Передать данные счётчика вовремя — значит избежать перерасчётов и начислений по средним тарифам. Ниже — подробная инструкция для клиентов ТНС Энерго Нижегородской области.

Какие даты считаются «окном приёма» показаний

Оператор фиксирует показания ежемесячно в период с 15-го по 25-е число включительно. Сделать это можно в любой день указанного диапазона, но чем раньше — тем быстрее формируется точный счёт.

• 15–25 числа — официальный приём данных за прошедший месяц.
• Если 25-е выпадает на выходной или праздник, срок автоматически продлевается до ближайшего рабочего дня.
• Показания, отправленные до 15-го или после 25-го, могут не попасть в расчётный период и будут учтены в следующем месяце.

Какие способы передачи доступны

Личный кабинет на сайте tns-e.ru

Самый быстрый и надёжный способ:

1. Переходите на www.tns-e.ru.
2. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта или СНИЛС.
3. В разделе «Передача показаний» вводите текущие значения счётчика.
4. Нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию (PDF или на e-mail).

Мобильное приложение «ТНС Энерго НН»

• Доступно в App Store и Google Play.
• Позволяет сфотографировать счётчик и передать показания в два клика.
• Работает офлайн: данные отправятся автоматически при появлении интернета.

SMS на номер ###-###-####

Формат сообщения:
НН ПРОБЕЛ №_лицевого_счёта ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЕ
Пример: НН 123456789 12345

Горячая линия

###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по России).
Операторы принимают показания по голосовому меню в автоматическом режиме.

Многофункциональные центры (МФЦ) и офисы ТНС Энерго

• г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 59А (Центральный офис).
• г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, 93 (Офис «Приокский»).
• Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, обед 12:00–13:00.

Полезные советы

• Фиксируйте предыдущие показания — это поможет быстро проверить корректность введённых данных.
• Не округляйте значения: указывайте цифры до запятой полностью (красные цифры на счётчике не учитываются).
• Если вы установили двухтарифный счётчик, передавайте показания по зонам T1 и T2 отдельно.
• Раз в год допускается уточняющий акт — контрольное снятие совместно с инспектором ТНС Энерго.

Куда обращаться при проблемах

Своевременная передача показаний, гарантия корректных платежек и отсутствия неожиданных долгов.