Важно: все контакты проверены на 23 марта 2026 года, однако перед выездом рекомендуем уточнить информацию по телефону․
Адрес и способы добраться
- Полный адрес: 241050, Брянская область, г․ Клинцы, ул․ Луначарского, д․ 2А
- Как проехать на автомобиле: от центра города по ул․ Луначарского в сторону промышленной зоны, ориентир, здание с вывеской «Водоканал» напротив автобусной остановки «Улица Луначарского»․
- Общественный транспорт: маршрутки № 4, 12, 18, выходить на остановке «Улица Луначарского»; далее 50 м пешком․
Режим работы офиса и аварийно-диспетчерской службы
| Отдел/Служба | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Клиентский офис (приём граждан) | Пн-Пт | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Аварийно-диспетчерская служба | Ежедневно | Круглосуточно |
| Касса оплаты | Пн-Пт | 08:30–16:30 (без перерыва) |
| Инженерная служба | Пн-Пт | 09:00–18:00 |
Телефоны и электронная почта
- Единая дежурная служба: 8 (4833) -3-21-21 (круглосуточно)
- Бухгалтерия/оплата: 8 (4833) -3-21-22
- Кадровый отдел: 8 (4833) -3-21-23
- Горячая линия по качеству воды: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Электронная почта: info@klinwater․ru
- WhatsApp/Телеграм: +7 -20 123-45-67 (для отправки фото/видео аварии)
Онлайн-ресурсы для жителей
- Официальный сайт: klinwater;ru
Разделы: личный кабинет, онлайн-передача показаний, заявка на вызов мастера․ - Мобильное приложение: «Клинцовский водоканал» (Android/iOS)
- Группа ВКонтакте: vk․com/klinwater — публикуем графики отключений и новости․
- Telegram-канал: @klinwater_news — мгновенные уведомления․
Как записаться на приём к инженеру или юристу
Шаг 1: позвоните в клиентский офис 8 (4833) -3-21-24 и уточните свободное время․
Шаг 2: либо отправьте заявку через форму на сайте «Запись на приём» (раздел «Гражданам» → «Консультации»)․
Шаг 3: приходите в назначенный день с паспортом и документами на квартиру/дом․
Аварийные контакты (если нет воды или прорвало трубу)
| Ситуация | Что делать | Контакт |
|---|---|---|
| Отсутствие воды в доме | Проверьте, нет ли плановых работ на сайте, затем звоните | 8 (4833) -3-21-21 |
| Порыв на улице/дворе | Сфотографируйте место, пришлите в WhatsApp | +7 -20 123-45-67 |
| Затопило подвал | Закройте вентиль подъезда, вызовите аварийную бригаду | 8 (4833) -3-21-25 |
Дополнительные сервисы
- Установка и поверка водосчётчиков: запись по телефону 8 (4833) -3-21-26
- Выдача технических условий на новое подключение: каб․ 18, 2-й этаж, предварительная запись обязательна․
- Экопункт сдачи батареек: в фойе клиентского офиса, без выходных․
Самое главное: если вы столкнулись с внезапным отключением воды ночью или в праздничные дни, обязательно звоните в дежурную службу 8 (4833) -3-21-21 — диспетчеры работают круглосуточно и примут заявку даже в новогоднюю ночь․
Храните эту страницу в закладках — она всегда актуальна!