Дом по адресу улица Климасенко, 21А, Новокузнецк, район Заводской – панельный жилой корпус, построенный в 2020 году․ Он относится к новостройкам Кемеровской области, имеет современную инфраструктуру и динамично растущие цены на квартиры․
Краткая характеристика дома
- Год постройки: 2020 г․
- Тип конструкции: панельный многоквартирный дом․
- Этажность: 9 этажей․
- Кол‑во квартир: около 150 единиц․
- Близость к инфраструктуре: школы, детские сады, магазины, поликлиника, транспортные развязки․
Роль управляющей компании
Управляющая компания (УК) – это юридическое лицо, которое отвечает за:
- Техническое обслуживание дома (лифты, система отопления, вентиляция, электросети)․
- Ведение бухгалтерии и распределение коммунальных платежей․
- Контроль за соблюдением правил проживания и чистоты в общих помещениях․
- Организацию текущего и капитального ремонта․
- Работу с жалобами и предложениями жильцов․
Самое главное помнить, что
Своевременное и корректное обращение в управляющую компанию позволяет быстро решить большинство вопросов – от поломки лифта до вопросов по оплате коммунальных услуг․ Чем быстрее вы сообщите о проблеме, тем быстрее она будет устранена․
Контактные данные управляющей компании
Ниже представлен список основных каналов связи, которые можно использовать для обращения в управляющую компанию дома по адресу Климасенко, 21А․
- Наименование: ООО «Комфорт‑Дом»
- Адрес офиса: г․ Новокузнецк, ул․ Климасенко, 21А, офис 2 (внутри жилого корпуса)․
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
- Электронная почта: info@comfort-dom․ru
- Сайт: https://comfort-dom․ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной;
- Личный кабинет для жильцов: my․comfort-dom․ru (регистрация по адресу дома)․
Краткое описание каналов связи
| Канал | Для чего используется | Время ответа |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | Экстренные ситуации (поломка лифта, отключение воды, проблемы с электроснабжением) | В течение 30 минут |
| Электронная почта | Запросы по бухгалтерии, договорные вопросы, предложения | В течение 1 рабочего дня |
| Личный кабинет | Оплата коммунальных услуг, просмотр актов выполненных работ, подача заявок онлайн | Автоматическое подтверждение |
| Офисный приём | Личное общение, подписание документов, получение справок | По договорённости в рабочие часы |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
- Укажите точный адрес квартиры (дом, корпус, этаж, квартира)․
- Опишите проблему максимально подробно (что случилось, когда, какие признаки)․
- Прикрепите фото или видео, если это помогает прояснить ситуацию․
- Укажите предпочтительный способ связи (телефон, e‑mail, личный кабинет)․
- Сохраните копию заявки (скриншот, электронное письмо)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий тариф на коммунальные услуги? – Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии․
- Кому сообщать о поломке бытовой техники в общей части? – Сразу в службу технической поддержки по телефону +7 (3412) -4‑56‑78․
- Можно ли изменить способ оплаты? – Да, в личном кабинете доступны варианты «банковская карта», «интернет‑банк», «автоплатеж»․
- Как подать заявку на капитальный ремонт? – Подача осуществляется через личный кабинет; после рассмотрения заявка будет согласована с советом дома․
Управляющая компания «Комфорт‑Дом» обеспечивает надёжную эксплуатацию дома по адресу улица Климасенко, 21А․ Пользуясь перечисленными контактами, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием, оплатой и улучшением условий проживания․
Помните, что активное участие жильцов в работе УК – залог комфортного и безопасного проживания в вашем доме․