Клевер лаборатория – это современная онлайн‑платформа, предназначенная для управления
исследовательскими проектами, контроля качества и обмена данными между сотрудниками
научных учреждений. Основным элементом сервиса является личный кабинет, в котором каждый
пользователь может выполнять все необходимые операции без привлечения
технической поддержки.

Самое главное помнить, что

для корректной и безопасной работы с личным кабинетом необходимо соблюдать правила
безопасности, использовать только официальные ссылки для входа и своевременно
обновлять пароль.

Как войти в личный кабинет Клевер лаборатории

1. Перейдите на страницу входа. Откройте браузер и введите адрес
   https://login.kleverlab;ru. Убедитесь, что в адресной строке присутствует
   протокол https:// – это гарантирует защищённое соединение.
2. Введите свои учетные данные. В поле Логин укажите ваш e‑mail
   или уникальное имя пользователя, а в поле Пароль – текущий пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти». После успешной аутентификации система перенаправит
   вас в ваш персональный кабинет.
4. При первом входе. При первом входе после регистрации вам будет предложено
   изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) – рекомендуется
   включить эту опцию для повышения уровня безопасности.

Что доступно в личном кабинете

• Панель управления проектами. Создание, редактирование и мониторинг
  текущих исследований.
• База данных образцов. Поиск, загрузка и выгрузка аналитических данных,
  а также ведение журналов приемки образцов.
• Отчётность. Формирование автоматических и пользовательских отчетов,
  экспорт в PDF, Excel и CSV.
• Коммуникация. Встроенный мессенджер и система уведомлений для
  оперативного обмена информацией с коллегами.
• Настройки безопасности. Управление паролями, 2FA, список доверенных
  устройств и журнал входов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я забыл пароль?

Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш зарегистрированный e‑mail и следуйте
инструкциям из полученного письма. При отсутствии доступа к почте обратитесь в службу
поддержки (см. контакты ниже).

Как включить двухфакторную аутентификацию?

В личном кабинете откройте Настройки → Безопасность → Двухфакторная аутентификация,
выберите способ (SMS, Google Authenticator или приложение‑токен) и следуйте пошаговой
инструкции.

Почему я получаю сообщение «Недостаточно прав»?

Это может означать, что ваш текущий профиль имеет ограниченный доступ к определённым
модулям. Свяжитесь с администратором проекта для уточнения прав доступа.

Контакты для обращений

Если у вас возникли технические проблемы, вопросы по работе кабинета или предложения
по улучшению сервиса, используйте один из следующих каналов связи:

• Техподдержка (email): support@kleverlab.ru
• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Онлайн‑чат: доступен на сайте kleverlab.ru в правом нижнем углу
• Форма обратной связи: https://kleverlab.ru/feedback
• Telegram‑бот поддержки: @KleverLabHelp

Полезные рекомендации

Очень важно регулярно проверять журнал входов в личный кабинет – это поможет
быстро обнаружить подозрительные попытки доступа. При обнаружении неизвестных
входов немедленно меняйте пароль и сообщайте об этом в службу поддержки.

Для повышения производительности рекомендуется:

• Использовать современный браузер (Chrome, Firefox, Edge) последней версии.
• Отключать блокировщики рекламных скриптов только для домена kleverlab.ru,
  так как они могут мешать работе интерфейса;
• Регулярно обновлять профильные данные (контактный телефон, e‑mail) – это ускорит
  процесс восстановления доступа.

Личный кабинет Клевер лаборатории – это мощный инструмент, позволяющий
исследователям и специалистам эффективно управлять своей научной деятельностью.
Следуя рекомендациям по входу, настройке безопасности и используя указанные
контакты для поддержки, вы сможете работать без перебоев и сосредоточиться
на главных задачах – исследованиях и инновациях.

Помните, что безопасность ваших данных – ваша общая ответственность, а команда
Клевер лаборатории всегда готова помочь в решении любых вопросов.