В современных условиях большинство вопросов, связанных с налогообложением, можно решить дистанционно — через Личный кабинет налогоплательщика юридического лица (ЛК ЮЛ). Одним из ключевых инструментов взаимодействия с ФНС России является раздел «Обращения», в котором собраны все заявления, запросы, уведомления и справки, направленные в налоговый орган; В данной статье подробно рассказано, где находится «кладка каталог обращений» в ЛК ЮЛ, как он организован и какие действия можно выполнять.
Где находится раздел «Обращения» в ЛК ЮЛ
Чтобы попасть в каталог обращений, выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете налогоплательщика юридического лица на сайте https://lkul.nalog.ru
- На главной странице в верхнем горизонтальном меню выберите пункт «Заявления. Запросы».
- В открывшемся подменю вы увидите:
- «Каталог обращений», архив всех отправленных и полученных документов;
- «Создать новое обращение» — форма для подачи нового заявления или запроса.
Также доступ к разделу возможен через боковое меню на главной странице: «Заявления → Обращения».
Что содержится в каталоге обращений
Каталог представляет собой структурированный реестр всех обращений, которые вы направляли в ФНС. Для удобства он разделен на следующие категории:
- Отправленные — обращения, которые вы отправили в ФНС, но ещё не получили ответа.
- Полученные, официальные ответы, уведомления и справки от налогового органа.
- Черновики — неотправленные формы, которые можно доработать и подать позже.
- Архив, устаревшие или завершённые обращения, которые автоматически перенесены по истечении 180 дней.
Возможности каталога
- Поиск — по ИНН, дате, типу документа, статусу и ключевым словам.
- Фильтрация — по периоду, статусу обработки, виду налога или справке.
- Скачивание — любое обращение можно сохранить в формате PDF, XML или RTF.
- Отслеживание статуса — в реальном времени отображается:
- «Принято в обработку»
- «Ответ сформирован»
- «Ожидает подписи»
- «Ошибка при обработке»
Как создать новое обращение
Если вам нужно подать новое обращение, воспользуйтесь кнопкой «Создать обращение» в каталоге. Доступны следующие типы:
| Тип обращения | Описание |
|---|---|
| Заявление о возврате излишне уплаченных сумм | Оформляется при наличии переплаты по ЕНС. |
| Запрос справки о состоянии ЕНС | Формируется для получения текущего сальдо по единому налоговому счёту. |
| Уведомление об исчисленных суммах | Для уточнения начисленных налогов, взносов, авансов. |
| Акт сверки расчётов | Используется для подтверждения расчётов с бюджетом. |
После выбора типа обращения система автоматически подставит реквизиты вашей организации, останется только:
- Выбрать формат получения ответа (PDF, XML, RTF).
- Подписать документ КЭП (квалифицированной электронной подписью).
- Отправить в ФНС нажатием кнопки «Подписать и отправить».
Как быстро найти нужное обращение
Если каталог обращений объёмный, используйте быстрые фильтры:
- Фильтр по дате:
с по - Фильтр по типу:
Заявление о возврате - Фильтр по статусу:
Ответ получен - Поиск по ИНН контрагента:
7701234567
Результаты отображаются в таблице, где можно просмотреть:
- Дату отправки
- Тип документа
- Статус
- Номер регистрации в ФНС
- Возможность скачать PDF-файл ответа
Частые вопросы и проблемы
Обращение не отображается в каталоге
- Убедитесь, что выбран правильный фильтр дат.
- Попробуйте обновить страницу или выйти и снова войти в ЛК ЮЛ.
- Проверьте, что обращение действительно было отправлено (в разделе «Черновики»).
Ошибка при подписании
- Убедитесь, что используется актуальная версия КриптоПро CSP.
- Проверьте срок действия вашей КЭП.
- Перезапустите браузер и попробуйте снова.
Как узнать номер своего обращения
Номер присваивается автоматически после отправки и отображается в столбце «Рег. № в ФНС». Его можно использовать для уточнения статуса по телефону или через сервис «Обратная связь».
Контакты для обращений
Если возникли технические или юридические вопросы, используйте следующие каналы:
- Техподдержка ЛК ЮЛ:
https://www.nalog.gov.ru/rn77/programm_obespech/
Тел.: ###-###-#### (единая справочная ФНС России) - Форма обратной связи:
https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/feedback/ - Личный кабинет ФНС → «Помощь» → «Написать в поддержку»
- Руководство пользователя ЛК ЮЛ:
Скачать PDF-инструкцию
Раздел «Кладка каталог обращений» в Личном кабинете налогоплательщика юридического лица, это не просто архив, а полноценный инструмент управления взаимодействием с ФНС. Он позволяет не только хранить и систематизировать все документы, но и оперативно получать официальные ответы, отслеживать статусы и подавать новые заявления без посещения налоговой.
Главное — помнить:
- Все обращения должны быть подписаны КЭП.
- Ответы приходят в тот же день и отображаются в каталоге.
- Любую справку или акт сверки можно скачать в PDF и использовать в бухгалтерии как официальный документ.
Если вы ещё не используете каталог обращений — самое время начать. Это экономит время, снижает риски и делает взаимодействие с ФНС максимально прозрачным.
Обновлено: 24 марта 2026 года