Актуально на 24 марта 2026 г․
Что такое Кировский РЭС и зачем нужен личный кабинет?
Кировский районный электросетевой участок (РЭС) входит в структуру государственного унитарного предприятия Республики Крым «Крымэнерго»․
Личный кабинет — это ваш цифровой офис, в котором можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- просматривать историю платежей и потребления;
- оформлять и отслеживать заявления (подключение, перерасчёт, замена счётчика);
- получать push-уведомления об отключениях и долгах․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Вариант 1․ Через сайт «Крымэнерго»
- Перейдите на официальный сайт: https://crimea-energy․ru․
- В верхнем меню выберите «Личный кабинет» → «Физические лица»․
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите:
- 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции);
- номер телефона или e-mail, привязанный к договору;
- придумайте логин и пароль (не менее , включая заглавные буквы и цифры)․
- Подтвердите e-mail или СМС-кодом — готово!
Вариант 2․ Через мобильное приложение
- Android: Google Play → «Крымэнерго Клиент»
- iOS: App Store → «Крымэнерго Клиент»
После установки нажмите «Регистрация» и повторите шаги, аналогичные варианту 1․
Как пользоваться основными функциями
Передача показаний
В разделе «Счётчики» выберите нужный лицевой счёт → «Передать показания»․
Вводите целые кВт·ч без дробей до запятой․
Кировский РЭС принимает показания с 15 по 25 число каждого месяца․
Оплата
Раздел «Оплатить» → выберите счёт → укажите сумму → выберите способ:
- банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
- СБП (Система быстрых платежей);
- электронные кошельки ЮMoney, QIWI․
Комиссия 0 % при оплате внутри личного кабинета․
Заявки и обращения
«Подать заявку» → выберите тип (замена счётчика, перерасчёт, аварийное отключение)․
Добавьте фото/документы и получите трек-номер для отслеживания статуса․
Типичные ошибки и решения
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Лицевой счёт не найден» | Опечатка в номере или счёт закрыт | Проверьте квитанцию или позвоните в контакт-центр |
| Не приходит SMS-код | Неверный номер / блокировка СМС-оператором | Запросите код через e-mail или обратитесь в поддержку |
| Ошибка «404» в приложении | Устаревшая версия | Обновите приложение или очистите кэш |
Контакты для обращений
Единый контакт-центр «Крымэнерго»
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (978) -48-22-22
- E-mail: client@crimea-energy․ru
Кировский РЭС на месте
Адрес: Республика Крым, Кировский район, г․ Кировское, ул․ Ленина, 42а
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (без перерыва), Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
Телефон диспетчера: +7 (36562) —13-42
E-mail Кировского РЭС: kirov-res@crimea-energy․ru
Горячие линии экстренных служб
- Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно): 104 (со всех операторов)
- Министерство ЖКХ РК: ###-###-####
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://crimea-energy․ru
- Личный кабинет: https://crimea-energy․ru/lk
- Viber-чатбот: @crimea-energy-bot
- ВКонтакте: vk․com/crimeaenergy
- Telegram-канал: t․me/crimeaenergy_official
Личный кабинет Кировского РЭС ГУП РК «Крымэнерго» — удобный и безопасный способ контролировать свои расходы электроэнергии без очередей․
В случае любых трудностей воспользуйтесь перечнем контактов выше: операторы контакт-центра, WhatsApp-чат или офис в Кировском районе — все каналы работают круглосуточно или в рабочие дни для оперативной помощи․