В Нововятском районе г. Кирова электроснабжением жителей и организаций занимается филиал ПАО «Кировэнерго». Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, куда обращаться по вопросам электроэнергии: авариям, начислениям, замене счётчиков, подключению мощностей и другим услугам.
Единый контакт-центр ПАО «Кировэнерго»
Круглосуточно и без выходных
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Международный: +7 (8332) -00-222
- Viber / WhatsApp: ###-###-####
- Электронная почта: contact@kirovoenergo.ru
- Онлайн-чат: на сайте kirovoenergo.ru
Отделение «Нововятское»
Личный приём, оплата, подача заявлений, техподдержка
- Адрес: г. Киров, ул. Герцена, д. 60, офис «Кировэнерго», вход со стороны двора
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Телефоны филиала:
- Дежурная служба (аварии): 8 (8332) -5-00-03
- Абонентский отдел: 8 (8332) -5-10-22
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям): 8 (8332) -5-10-33
- Скайп-консультации: login: kirovenergo_novovyatsk
Мобильные и цифровые каналы
- Мобильное приложение:
- Android — Google Play: «Кировэнерго»
- iOS — App Store: «Кировэнерго»
- Личный кабинет на сайте: lk.kirovoenergo.ru
- Госуслуги (ФГИС ЕИРЦ): раздел «Электроэнергия» → «ПАО Кировэнерго»
- Телеграм-бот: @KirovEnergoBot (оплата, показания, вопросы)
Экстренные и специализированные службы
| Служба | Назначение | Телефон |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | Аварийные отключения, короткие замыкания, падение ЛЭП | 8 (8332) -5-00-03 |
| Оперативно-выездная бригада | Устранение повреждений, обрезка деревьев у ЛЭП | 8 (8332) -5-00-03 (доб. 1) |
| Контроль качества электроэнергии | Перепады напряжения, частые отключения | 8 (8332) -5-10-44 |
| Технологическое присоединение (мощность >15 кВт) | Подключение новых домов, производств | 8 (8332) -5-10-55 |
Как правильно обратиться в «Кировэнерго»?
- Для аварийных ситуаций звоните 55-00-03 или 112, если имеются угроза жизни.
- Для начислений и квитанций используйте личный кабинет или приходите в офис с паспортом и номером лицевого счёта.
- При замене счётчика запишитесь онлайн через kirovoenergo.ru → «Услуги» → «Замена ПУ».
- Для коммерческого подключения подайте заявление на портале pni.kirovoenergo.ru и получите технические условия.
- Для жалоб и предложений — электронная почта: feedback@kirovoenergo.ru или WhatsApp-канал, указанный выше.
Рекомендации и лайфхаки
- Сохраните в телефоне контакт «Кировэнерго Авария» с номером 8 (8332) -5-00-03, чтобы быстро звонить при отключении света.
- Настройте push-уведомления в мобильном приложении — так вы первыми узнаете о плановых отключениях в Нововятском районе.
- Подпишитесь на Telegram-канал @kirovenergo_news — публикуются графики отключений и пресс-релизы компании.
- Оплачивайте счета онлайн без комиссии через личный кабинет или QR-код в квитанции.
Очень важно помнить: при обращении в «Кировэнерго» всегда держите под рукой номер лицевого счёта (10 цифр) и показания счётчика — это значительно ускорит обработку вашего запроса.