Единая диспетчерская служба без выходных
- Телефон круглосуточно: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7-4832-22-22-22
- E-mail: dispatch@kenergo.ru
Локальные участки электросетей
Климовский РЭС (по месту обстрела)
Адрес приёма заявок: г. Климово, ул. Лесная, 15
Тел.: 8 (4832) -3-45-67
Приёмные часы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Кирилловский участок (в самом селе)
- ФИО мастера участка: Сергей Иванович Кузнецов
- Тел. мастера: ###-###-####
- Тел. дежурного: ###-###-####
Мобильные бригады скорого реагирования
Если повреждения выявлены вследствие обстрела, задействуются специальные мобильные бригады Минэнерго РФ.
- Брянский ОДС Минэнерго: 8 (4832) -2-33-44
- Мобильный чат Telegram «Энерго-Брянск»: t.me/energobryansk
Горячая линия губернатора Брянской области
В экстренных ситуациях (когда света нет более 6 часов подряд) можно обращаться напрямую к администрации региона.
- Круглосуточно: 8 (4832) -0-00-00
- E-mail: help@bryansk.ru
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Приложение «Свет-он» (iOS/Android) — отключения/включения в режиме реального времени.
- Личный кабинет на сайте kenergo.ru — подача заявок, отслеживание статуса.
- Госуслуги → «ЖКХ и электроснабжение» — запись на бесплатный осмотр после ЧС.
Как правильно сообщить о проблеме: алгоритм
- Проверьте автоматы в домовом щитке. Если всё выключено — включите, но не трогайте оборванные провода!
- Посмотрите на соседей. У них тоже нет света? Значит, авария массовая.
- Звоните в диспетчерскую (###-###-####) или пишите в WhatsApp (+7-4832-22-22-22). Укажите:
- адрес: Брянская обл., Климовский р-н, с. Кирилловка, ул. ______, д. ___;
- характер проблемы: «нет света полностью» / «напряжение 90-150 В» / «провис/обрыв провода»;
- ФИО, контактный телефон.
- Получите номер заявки. Сохраните его и время звонка.
- Следите за статусом в приложении «Свет-он» или по телефону мастера участка.
Важные напоминания
Очень важно:
- Не приближайтесь к оборванным проводам ближе 8 м — они могут быть под напряжением.
- Не пытайтесь самостоятельно «замкнуть» или «перекинуть» провода.
- Если света нет более 12 часов в зимний период, звоните на горячую линию губернатора.
- Держите зарядные устройства, power-bank и свечи в доступном месте.
Карта пунктов выдачи генераторов в Климовском районе (по мере необходимости)
| Пункт | Адрес | Контакт |
|---|---|---|
| Кирилловский СДК | с. Кирилловка, ул. Школьная, 3 | 8 (4832) -3-44-67 |
| Климовский РСО | г. Климово, ул. Советская, 19 | 8 (4832) -2-33-44 |