В этой статье вы найдёте полный комплект официальных контактов и способов обращения к Алексею Николаевичу Кириенко — генеральному директору МУП «Ставропольская теплосеть». Информация собрана из открытых источников и проверена на 23 марта 2026 г.
Краткое досье
- ФИО: Кириенко Алексей Николаевич
- Должность: Генеральный директор МУП «Ставропольская теплосеть»
- Место работы: г. Ставрополь, ул. Ипподромная, 9
- Основные задачи: обеспечение теплом и горячим водоснабжением жителей краевого центра, модернизация теплосетей, внедрение энергоэффективных технологий.
Адреса личного приёма
Центральный офис
Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Ипподромная, 9
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Проезд: остановка «Ипподромная», троллейбус № 3, 6; маршрутки № 45, 66.
Приёмная руководителя
Кабинет: 509 (5-й этаж)
Предварительная запись: через портал lk.stavteplo.ru или по телефону +7 (8652) -3-12-44.
Телефонная связь
Горячая линия
- Единый кол-центр: 8 (8652) -3-12-44 (круглосуточно)
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (928) -05-95-95 (только сообщения)
Внутренние службы
- Аварийно-диспетчерская служба: 151 (короткий номер с мобильных)
- Отдел по работе с населением: 33-12-44 (доб. 2005)
- Бухгалтерия (вопросы начислений): 33-12-44 (доб. 2020)
Электронная почта
- Приёмная генерального директора: priem@stavteplo.ru
- Обращения граждан: obr@stavteplo.ru
- Бухгалтерия: buh@stavteplo.ru
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.stavteplo.ru
- Личный кабинет абонента: lk.stavteplo.ru
- Мобильное приложение: «СтавТепло» (App Store, Google Play)
- Группа VK: vk.com/stavteplo
- Telegram-канал: t.me/stavteplo_official
Приём граждан
Личный приём А. Н. Кириенко
Дни: каждое второе и четвёртое число месяца
Требования: паспорт, письменное обращение (2 экз.), предварительная регистрация на сайте приёмной.
Почтовый адрес
Корреспонденция: 355000, г. Ставрополь, ул. Ипподромная, 9, МУП «Ставропольская теплосеть», приёмная Кириенко А. Н.
Курьерская служба: офис 509, 5-й этаж, время работы 08:00–17:00.
Как составить обращение
- Укажите ФИО, адрес проживания и контактный телефон;
- Кратко опишите суть вопроса (не более 2 000 знаков);
- Приложите копии документов (квитанции, акты, фотографии);
- Подпишите и укажите дату.
Сроки ответа
- Онлайн-обращения: до 10 рабочих дней (п. 1 ст. 12 ФЗ-59);
- Устные обращения на приёме: немедленно или в течение 3 дней;
- Жалобы на отопление в зимний период: в приоритетном порядке (24–72 ч).
Полезные советы
• Перед визитом проверьте график отключений на сайте.
• Для фиксации обращения сохраняйте номер тикета, присланный по SMS/e-mail.
• Если вопрос срочный, используйте Viber-чат или аварийную службу 151.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 17:46 (МСК)
Источники: официальный сайт «Ставропольская теплосеть», данные пресс-службы предприятия, открытые реестры СМИ ЕГРЮЛ.