Самое главное помнить‚ что при возникновении вопросов или аварийных ситуаций необходимо обращаться в соответствующую службу по правильному номеру телефона – так вы сократите время ожидания и получите квалифицированную помощь.
Краткая справка о подразделении
АО «Газпром газораспределение Тула» обслуживает население Тульской области‚ в т.ч. г. Кимовск. В городе работает районная эксплуатационная служба (РЭС) «Кимовскрайгаз»‚ а также филиал в городе Узловой.
Основные услуги горгазов:
- Подключение и отключение газовых сетей;
- Техническое обслуживание домовых газопроводов;
- Выезд аварийных бригад;
- Консультации по вопросам оплаты и тарифов;
- Оформление заявок на замену оборудования.
Контактные данные
Главный офис в Кимовске
- Адрес: 301720‚ г. Кимовск‚ ул. Калинина‚ д. 15
- Телефон (общий справочный): (48735) -‑94‑42
- Служба ВДГО (внутренний диспетчерский газообслуживание): (48735) -‑82‑37
- Аварийно‑диспетчерская служба: (48735) -‑82‑83
- Начальник РЭС «Кимовскрайгаз» – Щаднов Алексей Владимирович: (48735) -‑83‑18
- E‑mail: UzlovskMRG@tulaoblgaz.ru
Филиал в городе Узловой (для вопросов‚ связанных с соседними районами)
- Адрес: 301607‚ Тульская область‚ г. Узловая‚ ул. Ф. Энгельса‚ д. 20
- Телефон (общий): (48731) -‑76‑82
- Факс: (48731) -‑76‑82
- Аварийно‑диспетчерская служба: (48731) -‑76‑98 (доп. 6‑16‑00)
- Служба ВДГО: (48731) -‑76‑88‚ (48731) -‑76‑87
- E‑mail: UzlovskMRG@tulaoblgaz.ru
Единый справочный номер Газпром газораспределения Тула
- 8‑800‑600‑8‑004 – круглосуточный горячий номер‚ доступный для всех жителей Тульской области.
Режим работы офисов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:48) |
| Пт | 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 12:48) |
| Сб‑Вс | Выходные (только аварийная служба 24/7) |
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: запрос информации‚ заявка на обслуживание‚ аварийный вызов.
- Позвоните в соответствующий отдел: для вопросов по обслуживанию – в главный офис (48735‑5‑94‑42)‚ для аварий – в аварийно‑диспетчерскую службу (48735‑5‑82‑83) или по единому номеру 8‑800‑600‑8‑004.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ адрес‚ номер лицевого счёта‚ краткое описание проблемы.
- Получите подтверждение заявки: оператор сообщит номер заявки и ориентировочное время выезда бригады.
- При необходимости отправьте документы по e‑mail: UzlovskMRG@tulaoblgaz.ru (например‚ копию заявления о подключении).
Онлайн‑сервисы
Для удобства граждан в интернете доступны:
- Страница контактов «Кимовскрайгаз» – все актуальные телефоны и адреса.
- Личный кабинет «Газпром» – возможность просмотреть лицевой счёт‚ оплатить онлайн и подать электронную заявку.
- Карта объектов газораспределения Тулы – интерактивный поиск ближайшего подразделения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать аварийную бригаду?
Наберите 48735‑5‑82‑83 (круглосуточно) либо 8‑800‑600‑8‑004. Оператор уточнит место происшествия и направит бригаду в течение 15‑30 минут.
Можно ли оплатить газовые услуги онлайн?
Да. На сайте connectgas.ru доступен платёжный модуль‚ а также оплата через банковские приложения по QR‑коду‚ указанному в личном кабинете.
Как записаться на замену газовой колонки?
Позвоните в отдел технического обслуживания по номеру 48735‑5‑94‑42‚ уточните наличие свободных дат и оформите заявку. После согласования вам будет выслан акт о выполненных работах.
Куда обращаться с жалобой на работу персонала?
Для подачи жалобы используйте e‑mail UzlovskMRG@tulaoblgaz.ru или звоните в службу ВДГО (48735‑5‑82‑37). Также можно оставить отзыв на официальных порталах Zoon или 2ГИС;
Как добраться до офиса в Кимовске
Офис находится по адресу: ул. Калинина‚ 15 (1‑й этаж). До него удобно добраться:
- Автомобилем – парковка у здания имеется‚ но места ограничены.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12‚ 27 останавливаются рядом с улицей Калинина.
- Пешком – офис расположен в центральной части города‚ в пяти‑минутной ходьбе от площади Революции.
Контактный блок в виде списка (быстрый доступ)
- Главный телефон (Кимовск): (48735) -‑94‑42
- Аварийная служба (Кимовск): (48735) -‑82‑83
- Служба ВДГО (Кимовск): (48735) -‑82‑37
- Начальник РЭС – Щаднов А. В.: (48735) -‑83‑18
- Филиал Узловой – общий телефон: (48731) -‑76‑82
- Аварийный номер Тульской области (круглосуточно): 8‑800‑600‑8‑004
- E‑mail: UzlovskMRG@tulaoblgaz.ru
Контактная информация горгазов в Кимовске собрана в этой статье‚ чтобы вы всегда знали‚ куда позвонить в случае необходимости. Самое главное помнить‚ что при любой проблеме с газовым оборудованием следует действовать быстро и обращаться по официальным номерам – это гарантирует своевременную помощь и безопасность вашего дома.
© АО «Газпром газораспределение Тула»‚ 2026. Все права защищены.