Краевое государственное унитарное предприятие КГУП «Камчатский водоканал» осуществляет поставку питьевой воды и водоснабжение населённых пунктов Камчатского края. Одним из ключевых территориальных подразделений компании является Мильковский район (включая село Мильково). Ниже представлена подробная информация о работе водоканала в этом районе, а также необходимые контакты для обращения граждан и юридических лиц.

Общие сведения о предприятии

• Полное наименование: Краевое государственное унитарное предприятие «Камчатский водоканал»
• ИНН: 4101119472
• ОГРН: 1074101006726
• КПП: 410101001
• Юридический адрес: 690021, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Комсомольская, 7
• Официальный сайт: http://pkvoda.ru

Самое главное помнить, что

1. Услуги водоканала предоставляются только по договору, заключённому с юридическим или физическим лицом.
2. Оплата за потребленную воду производится в сроки, указанные в договоре и в тарифных сетках.
3. Для юридических лиц в Мильковском, Елизовском и Быстринском районах доступен личный кабинет – удобный сервис для передачи показаний, просмотра счётов и контроля задолженности.
4. В случае возникновения проблем (претензий, вопросов по тарифам, технических неисправностей) необходимо обращаться в службу поддержки по указанным ниже контактам.

Услуги, предоставляемые в Мильковском районе

КГУП «Камчатский водоканал» обеспечивает:

• Подключение новых потребителей к системе централизованного водоснабжения;
• Подачу питьевой воды согласно установленным нормативам;
• Регулярный контроль качества воды (соблюдение СанПиН);
• Техническое обслуживание и ремонт сетей водоснабжения;
• Сдачу показаний счётчиков (вручную и через онлайн‑сервисы);
• Ведение личного кабинета для юридических лиц (передача показаний, формирование и оплата счетов, получение выписок).

Личный кабинет для юридических лиц

Для организаций, зарегистрированных в Мильковском районе, доступен личный кабинет. Чтобы получить логин и пароль, необходимо:

1. Подготовить заявление с указанием:
   • Полных реквизитов организации (ИНН, ОГРН, юридический адрес);
   • Контактного лица и его телефон/электронную почту;
   • Предпочтительного способа получения учётных данных (почта, курьерская доставка, электронная почта).
2. Отправить заявление в КГУП «Камчатский водоканал» (см. контакты ниже).
3. После обработки запроса в течение 5–7 рабочих дней вы получите данные для входа в систему.

Через личный кабинет юридические лица могут:

• Передавать показания счётчиков в любое время;
• Отслеживать текущие и исторические счета;
• Оплачивать услуги онлайн (банковскими картами, через банковский перевод, электронные кошельки);
• Скачивать выписки и справки для бухгалтерии;
• Оставлять заявки на ремонт или подключение новых точек.

Telegram‑бот для передачи показаний

Для удобства физических лиц запущен бот в мессенджере Telegram. Для передачи показаний достаточно написать в бот @pkvoda_bot и следовать инструкциям. Бот автоматически формирует заявку и отправляет её в сервисный центр.

Контакты для обращений

Ниже указаны все основные способы связи с КГУП «Камчатский водоканал» по вопросам, связанным с обслуживанием в Мильковском районе.

Телефонные линии

• Горячая линия (для физических лиц): +7 (4152) -5‑00‑00 (круглосуточно).
• Контактный центр для юридических лиц: +7 (4152) -5‑11‑11 (рабочие часы: 09:00–18:00).
• Техническая поддержка (неисправности сети): +7 (4152) -5‑22‑22 (24/7).

Электронная почта

• Общие запросы: info@pkvoda.ru
• Поддержка юридических лиц (личный кабинет): biz@pkvoda.ru
• Тех; обслуживание и аварийные заявки: service@pkvoda.ru

Почтовый адрес

КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
«Камчатский водоканал»
690021, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Комсомольская, 7
(почтовый ящик: 690021, Петропавловск‑Камчатский, 7)

Офис в Мильковском районе (приёмная)

Адрес: с. Мильково, Мильковский район, Камчатский край, 683800
Часы работы: Пн–Пт 09:00–17:00 (без обеда)
Телефон приёмной: +7 (4152) -5‑33‑33

Онлайн‑чат на официальном сайте

На главной странице pkvoda.ru в правом нижнем углу доступен чат‑бот. Он отвечает на часто задаваемые вопросы и может перенаправить к оператору.

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram‑канал: @pkvoda – новости, тарифы, уведомления об отключениях.
• ВКонтакте: vk.com/pkvoda
• Facebook: facebook.com/pkvoda

Типичные вопросы и ответы (FAQ)

Как передать показания счётчика?

Для физических лиц – через Telegram‑бота или позвонив по горячей линии. Для юридических лиц – через личный кабинет (раздел «Передача показаний»).

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На сайте pkvoda.ru/pay доступны способы оплаты банковской картой, через интернет‑банк, а также QR‑коды для мобильных платёжных систем.

Как подать заявку на подключение нового объекта?

Заполните форму «Заявка на подключение» на сайте или обратитесь в приёмную Мильковского района. После проверки документов будет назначен инженер‑техник.

Куда обращаться при аварийных отключениях?

Немедленно звоните в службу технической поддержки: +7 (4152) -5‑22‑22. Оператор зафиксирует инцидент и направит бригаду в течение 2‑4 часов (в зависимости от удалённости).

Полезные ссылки

• Тарифы на водоснабжение (2026)
• Часто задаваемые вопросы
• Документы и нормативные акты
• Контактная информация и карта офисов

КГУП «Камчатский водоканал» в Мильковском районе обеспечивает стабильную работу системы водоснабжения, предоставляет современные онлайн‑сервисы и поддерживает открытый диалог с клиентами. При возникновении вопросов или необходимости оперативного вмешательства используйте указанные выше контакты – это гарантирует быстрый и качественный отклик от службы поддержки.

Помните: своевременная передача показаний и оплата счетов позволяют поддерживать инфраструктуру в рабочем состоянии и избегать штрафов.