КГУ «Жилищный фонд» акимата города Астана – это некоммерческая организация, созданная для выполнения функций по учёту, мониторингу и содержанию жилищных ресурсов столицы. Фонд реализует социально‑жилищные программы, оказывает консультации гражданам, а также отвечает за распределение арендного и собственного жилья среди нуждающихся слоёв населения.
Основные задачи фонда
- Учёт и мониторинг жилищного фонда города, включая состояние многоквартирных домов, коттеджных поселков и арендных площадок.
- Разработка и реализация программ социального жилья (аренда, ипотека, переселение).
- Консультирование граждан по вопросам получения жилья, оформления субсидий и участия в очередях.
- Контроль за соблюдением нормативных требований в сфере жилищного строительства и эксплуатации.
Ключевые программы
Программа «Арендное жильё»
Предназначена для социально уязвимых групп населения (многодетные семьи, лица с инвалидностью, дети‑сироты). По состоянию на конец 2022 года в рамках программы было предоставлено 93 квартиры.
Ипотечные субсидии
Фонд оказывает поддержку в получении ипотечных кредитов для многодетных семей, семей с детьми‑инвалидами и других приоритетных категорий. Субсидии покрывают часть первоначального взноса и снижают процентную ставку.
Программа «Нұрлы Ертіс»
Переселение желающих из числа многодетных семей столицы в город Экибастуз (Павлодарская область) с предоставлением жилья и социальной адаптации.
График личного приема граждан
Директор КГУ «Жилищный фонд» акимата города Астана и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (приём по записи).
- Среда: 14:00 – 16:00 – приём без записи (для срочных вопросов).
- Выходные и праздничные дни – приём не проводится.
Записаться на приём можно по телефону +7 (7172) -5‑55‑55 или через электронную почту info@housing-astana.gov.kz.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что все обращения граждан учитываются в установленном порядке, а сотрудники фонда обязаны предоставить полную информацию о возможностях получения жилья.
- Адрес: г. Астана, ул. Достык, 12, офис 3.
- Телефон горячей линии: +7 (7172) -5‑55‑55 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@housing-astana.gov.kz.
- Сайт фонда: housing-astana.gov.kz.
- Факс: +7 (7172) -5‑55‑56.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook.
Как правильно оформить заявку
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт гражданина Республики Казахстан;
- свидетельство о регистрации по месту жительства;
- документы, подтверждающие статус (многодетность, инвалидность, сиротство и т.д.);
- справку о доходах за последние 12 месяцев.
- Заполните электронную форму заявки на официальном сайте фонда.
- Отправьте форму и приложите сканы документов.
- Дождитесь подтверждения о получении заявки (SMS или e‑mail).
- Пригласите на личный приём в отделение фонда для уточнения деталей и подписания договора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие категории граждан имеют приоритет?
Приоритет отдается многодетным семьям, семьям с детьми‑инвалидами, детям‑сиротам, а также лицам с инвалидностью I и II группы.
Можно ли подать несколько заявок одновременно?
Нет, каждую заявку следует подавать только один раз. Повторные обращения могут привести к отклонению заявки.
Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
Стандартный срок рассмотрения – 30 календарных дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы, что удлиняет процесс.
Очень важно помнить, что КГУ «Жилищный фонд» акимата города Астана – это ваш надёжный партнёр в вопросах получения социального и арендного жилья. Своевременное обращение, правильное оформление документов и соблюдение графика личного приёма помогут ускорить процесс получения помощи.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или пишите на электронную почту. Специалисты фонда готовы помочь каждому гражданину в поиске комфортного и доступного жилья.