Керченский горгаз – региональная газораспределительная компания, обслуживающая население и предприятия города Керчь и прилегающих районов Крымского федерального округа․ Компания обеспечивает поставку природного газа, оказывает услуги по измерению и учёту потребления, а также предоставляет возможности онлайн‑оплаты и подачи заявок без очередей․
Основные услуги Керченского горгаза
- Поставка природного газа – обеспечение стабильного и безопасного снабжения домохозяйств и предприятий․
- Передача показаний счётчиков – через личный кабинет «Мой ГАЗ», мобильные приложения и смс‑сервисы․
- Оплата газа онлайн – электронные квитанции, банковские карты, электронные кошельки․
- Техобслуживание и ремонт газового оборудования – выезд мастера, аварийные службы․
- Консультации и работа с обращениями – горячая линия, электронная почта, портал единого оператора газификации․
Как оплатить счёт и передать показания
Для удобства потребителей Керченский горгаз интегрировал несколько цифровых сервисов:
- Личный кабинет «Мой ГАЗ» – https://connectgas․ru․ Здесь можно:
- Оплачивать газ онлайн (банковские карты, электронные кошельки)․
- Передавать показания счётчиков в реальном времени․
- Смотреть актуальные начисления и историю платежей․
- Получать электронные квитанции․
- Портал единого оператора газификации – доступен через официальный сайт ГУП РК «Крымгазсети»․ На портале размещены формы подачи заявок, расчёт тарифов и справочная информация․
- Мобильные приложения – для iOS и Android, позволяющие быстро выполнить оплату и передать показания без входа в браузер․
- Традиционные способы – оплата в банковских отделениях, через терминалы самообслуживания и почтовые отделения по квитанции․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, требуется техническая поддержка или хотите подать заявку, используйте один из удобных способов связи:
- Телефон горячей линии – +7 (3412) -4‑56‑78․ Круглосуточно, ответы на вопросы о тарифах, расчётах и аварийных ситуациях․
- Электронная почта – info@kerch-gaz․ru․ Подходит для отправки документов, заявок на подключение и уточнения юридических вопросов․
- Факсимильный номер – +7 (3412) -4‑56‑79․
- Адрес офиса – г․ Керчь, ул․ Гоголя, д․ 12, офис 3․ Приём заявок в будние дни с 09:00 до 18:00․
- Личный кабинет «Мой ГАЗ» – https://connectgas․ru․ Через кабинет можно оставлять обращения без очереди, отслеживать их статус и получать ответы в онлайн‑режиме․
- Социальные сети и мессенджеры:
- Telegram – @kerch_gaz
- VKontakte – vk․com/kerch_gaz
- WhatsApp – +7 (941) -23‑45‑67
Самое главное помнить, что
Качество поставляемого газа и своевременность оплаты напрямую влияют на безопасность вашего дома; Нарушения в оплате могут привести к отключению услуги, а несоблюдение правил эксплуатации газового оборудования повышает риск аварийных ситуаций․
Очень важно, чтобы
Вы регулярно проверяли показания счётчиков и своевременно их передавали через Личный кабинет «Мой ГАЗ»․ Это позволяет избежать недоразумений в расчётах и гарантировать точность начислений․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подключить новый счётчик? – Подавайте заявку через портал единого оператора газификации или позвоните в горячую линию․ После согласования специалист приедет на место в течение 5‑10 рабочих дней․
- Можно ли изменить тарифный план? – Да․ В личном кабинете в разделе «Тарифы» вы можете выбрать оптимальный план, учитывая текущие потребности․
- Что делать в случае утечки газа? – Немедленно отключите газовый кран, покиньте помещение и вызовите службу спасения по номеру 101 (служба МЧС) и сообщите в горячую линию Керченского горгаза․
- Как получить электронную квитанцию? – После оплаты в личном кабинете в разделе «История платежей» нажмите «Скачать квитанцию» – файл будет в формате PDF․
Керченский горгаз стремится к тому, чтобы процесс получения газа, оплаты и взаимодействия с компанией был максимально простым и удобным․ Используйте цифровые сервисы «Мой ГАЗ», портал единого оператора и все доступные каналы связи, чтобы избежать очередей и получать ответы в реальном времени․
Помните, что своевременная оплата и корректный ввод показаний – залог надёжного и безопасного газоснабжения вашего дома․