«Керчь-горгаз», основной поставщик природного газа для жителей и предприятий Керчи.
В этом материале собрана актуальная информация о графике работы центрального офиса по
адресу ул. Кирова, 15, а также перечень контактов для быстрой связи со специалистами.
Актуальный график работы (март 2026 г.)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 08:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
- Технический перерыв: 12:00 – 13:00 (обед)
В августе и декабре график может меняться из-за профилактических работ на сетях.
Проверьте точное время на официальном сайте или в Telegram-канале компании.
Какие услуги можно получить по адресу Кирова, 15
- Оформление нового договора газоснабжения
- Подключение к системе газораспределения
- Замена/поверка бытовых счётчиков газа
- Консультации по тарифам и льготам
- Приём показаний и оплата счетов
- Заявки на аварийное обслуживание
Электронные и телефонные контакты
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (36526) —02-02
- Мобильный: +7 (988) -49-90-99 (Viber / WhatsApp)
Центр обслуживания клиентов «Кирч-Горгаз»
- Телефон «горячей линии»: +7 (36526) —03-03
- Электронная почта: kerch@gorgaz.ru
- Официальный сайт: https://kerch.gorgaz.ru
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал: t.me/kerchgorgaz
- WhatsApp чат: wa.me/79880499099
- VK: vk.com/kerchgorgaz
Как записаться онлайн и избежать очередей
С 2025 года «Керчь-Горгаз» запустил электронную очередь. Достаточно:
- Перейти на сайт kerch.gorgaz.ru/queue
- Выбрать дату и время
- Ввести ФИО и номер телефона
- Получить QR-код для сканирования на входе
Услуга бесплатна. Запись открыта на 14 дней вперёд;
Полезные советы перед визитом
- Паспорт и договор: возьмите оригиналы документов.
- Медицинская маска: обязательна в помещении в сезон ОРВИ.
- Оплата: терминал принимает карты «Мир», Visa, Mastercard и наличные.
- Парковка: бесплатная стоянка у дома № 13 по ул. Кирова.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Работаете ли вы в праздничные дни?
Ответ: В новогодние каникулы и на майские праздники офис закрыт. В дни государственных праздников (8 марта, 23 февраля, 12 июня) по предварительной записи работаем до 15:00.
Вопрос: Можно ли передать показания счётчика через WhatsApp?
Ответ: Да. Отправьте фото счётчика с чёткими цифрами и номером лицевого счёта на +7 (988) -49-90-99 до 25 числа каждого месяца.
Важно! Информация проверена 24 марта 2026 года. Перед поездкой уточняйте график
на официальном сайте или в Telegram-канале «Керчь-Горгаз».