Жителям Кемерово, обслуживаемым управляющей компанией ООО «Арт-Сервис», важно знать все каналы связи, график работы и список услуг. Ниже — систематизированная информация, которую можно распечатать или сохранить в закладках.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Арт-Сервис»
- Регион работы: г. Кемерово и Кемеровский район
- Основные направления: эксплуатация и обслуживание многоквартирных домов, капитальные ремонты, содержание придомовой территории.
Контактные данные (актуально на )
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес:
650000, г. Кемерово, ул. Красная, д. 70, офис 401 - Режим работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Сб, Вс, выходные - Телефон диспетчера:
+7 (3842) -5-55-55 (круглосуточно) - E-mail:
info@art-service.ru
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Госуслуги ЖКХ:
gosuslugi.ru/600000/100003 - Личный кабинет «Арт-Сервис»:
lk.art-service.ru
(вход через СМС-код или Госуслуги) - Мобильное приложение: «ЖКХ Арт-Сервис» (Android/iOS, бесплатно)
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте:
vk.com/artservice42 - Telegram-канал:
t.me/artservice42 - WhatsApp для заявок:
wa.me/73842555555
Как подать заявку: 4 удобных способа
- Через диспетчера
Позвоните по круглосуточному номеру +7 (3842) -5-55-55. Оператор примет заявку и назначит мастера. - В личном кабинете
Авторизуйтесь на lk.art-service.ru, выберите «Создать заявку», опишите проблему и прикрепите фото/видео. - Через мобильное приложение
Откройте раздел «Заявки» → «+» → укажите адрес и тип неисправности. Push-уведомления придут, когда мастер выедет на объект. - На личном приёме
Приходите в офис по адресу ул. Красная, 70, офис 401, с 08:00 до 17:00. Заявку примут на месте и выдадут талон с номером.
Аварийные и экстренные службы
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Дежурный диспетчер «Арт-Сервис» | +7 (3842) -5-55-55 | Круглосуточно по любым вопросам |
| Газовая аварийная служба | 04 (с мобильного) | Запах газа, утечка |
| ЕДДС Кемерово | 112 | Природные аварии, ЧС |
Полезные ссылки и документы
- Тарифы на ЖКУ на 2026 год (PDF, 2 Мб)
- Договор управления многоквартирным домом
- График прямых линий с руководством (каждое последнее Пн месяца)
Частые вопросы жителей (FAQ)
Вопрос:
Как узнать, подключён ли мой дом к «Арт-Сервис»?
Ответ: Введите адрес в поиске на
lk.art-service.ru/house-search, или позвоните диспетчеру.
Где посмотреть план капремонта на 2026–2027 гг.?
Ответ: На сайте fond.kemerovo.ru, раздел «План капремонта», выберите УК «Арт-Сервис».
Как оплатить ЖКУ без комиссии?
Ответ: Через приложение «ЖКХ Арт-Сервис» или в личном кабинете на сайте. Комиссия 0 % при оплате с карт «Сбер» и «Тинькофф».
Обратная связь и претензии
Если ваш вопрос не решён в течение срока, установленного договором (обычно 3–10 рабочих дней), направьте претензию:
E-mail: claim@art-service.ru
Почтовый адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Красная, д. 70, офис 401, ООО «Арт-Сервис»
Срок рассмотрения: 30 календарных дней.
Сохраните эту страницу в закладках и держите контакты «Арт-Сервис» под рукой — они понадобятся при любом вопросе по вашему дому!