Карачаево-Черкесское Республиканское Государственное Унитарное Предприятие «Теплоэнерго» (сокращённо: КЧ РГУП «Теплоэнерго») с 26 декабря 2002 года обеспечивает бесперебойное теплоснабжение жилых домов, социальных объектов и промышленных предприятий столицы региона – города Черкесска и прилегающих территорий. Ниже — подробная справка о компании, реквизиты, адрес, контактные телефоны и инструкции по взаимодействию для абонентов.

Основные сведения

• Полное наименование: Карачаево-Черкесское Республиканское Государственное Унитарное Предприятие «Теплоэнерго»
• Сокращённое наименование: КЧ РГУП «Теплоэнерго»
• Дата регистрации: 26 декабря 2002 года
• ИНН: 0901050303
• ОГРН: 1020900515459
• КПП: 090101001
• Юридический/почтовый адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Красная, д. 19

Контакты и часы работы

Телефоны для обращений

• Горячая линия по вопросам теплоснабжения: (8782) -5-30-92
• Бухгалтерия/начисления: (8782) -5-80-21
• Администрация: (8782) -5-81-18
• Телефон/факс общего отдела: (8782) -5-81-22

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: kchr-gup.ru (в разделе «Теплоэнерго»)
• E-mail для приёма обращений: teploenergo@kchr-gup.ru
• Онлайн-приёмная: доступна на главной странице сайта (форма обратной связи круглосуточно)

Часы работы офиса

Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:30
Обед: 12:30–13:30
Выходные: суббота, воскресенье

Личный кабинет абонента

На сайте размещён «Личный кабинет», в котором каждый абонент может:

1. Сверить начисления и оплаты по лицевому счёту.
2. Внести показания индивидуальных приборов учёта (теплосчётчиков, водяных счётчиков).
3. Распечатать квитанцию или сохранить её в PDF.
4. Отправить заявку на перерасчёт или техническое обслуживание.

Важно! Для входа потребуется номер лицевого счёта и последние 4 цифры паспорта (или код из СМС, если вы уже привязали номер телефона).

Как оплатить тепло

Безналичные способы

• Через «Госуслуги» → «Коммунальные услуги» → «Теплоэнерго КЧР».
• В мобильном приложении Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ: найдите поставщика по ИНН 0901050303.
• QR-код в квитанции: отсканируйте камерой телефона и оплатите любой банковской картой.

Наличные

• Кассы «Почта России» и отделения Сбербанка по всей республике.
• Платёжные терминалы QIWI, «КиберПлат», «Элекснет» в торговых центрах и отделениях Почта Банка.

Адрес и схема проезда

На Яндекс.Картах:

Объект: ул. Красная, 19, Черкесск. Рядом остановка «Ул. Красная» (автобусы № 2, 9, 11, 17).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро фиксируются переданные показания?

Если вы внесли показания до 25-го числа текущего месяца, они учтутся при расчёте платежки за отопление уже в следующем месяце. Переданные позже — переносятся на следующий расчётный период.

Как заказать поверку теплосчётчика?

Оформите заявку в «Личном кабинете» или по телефону 25-30-92. Поверка оплачивается отдельно согласно прейскуранту.

Куда обращаться при аварии на сетях?

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: (8782) -5-30-92. При звонке сообщите точный адрес, подъезд и квартиру.

Контакты для обращений (коротко)

Обновлено: 24 марта 2026 г.