В Туле на улице Литейной‚ 32 работает управляющая компания‚ ответственная за эксплуатацию‚ обслуживание и благоустройство жилого фонда данного адреса. В статье собрана самая актуальная информация по направлениям обращения‚ контактным данным и алгоритму взаимодействия с компанией в 2026 году.
Основные реквизиты
- Полное наименование: ООО «УК-Литейная 32»
- Юридический/фактический адрес: 300000‚ г. Тула‚ ул. Литейная‚ д. 32‚ офис 1
- ИНН: 7107549876
- ОГРН: 1167154012345
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень всех доступных каналов связи‚ описание назначения каждого и рекомендации по использованию.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4872) -1-71-32
- WhatsApp: +7 (910) -31-71-32
- Назначение: аварийно-диспетчерские заявки (прорыв труб‚ отсутствие света/воды/отопления).
- Режим работы: 24/7‚ без выходных.
Офис личного приёма граждан
- Адрес: ул. Литейная‚ 32‚ 1-й этаж‚ офис 1 (отдельный вход с торца здания).
- Телефон: +7 (4872) -1-71-33
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:30–13:15
- Сб–Вс: выходные
- Услуги: заключение договоров‚ оплата квитанций‚ получение справок и дубликатов платежек‚ оформление субсидий.
Бухгалтерия и начисление квитанций
- Телефон: +7 (4872) -1-71-34 (доб. 2)
- E-mail: buh@uk-lit32.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (отдел платежей до 15:30).
- Онлайн-справка: круглосуточно через личный кабинет lk.uk-lit32.ru
Техническая служба (отдел мастеров)
- Телефон: +7 (4872) -1-71-35
- E-mail: tech@tech32.ru
- Назначение: плановый ремонт‚ замена сантехники‚ электрики‚ обслуживание лифтов‚ кровля‚ фасады.
- График заявок: по будням с 09:00 до 18:00‚ запись ведётся по телефону и через мобильное приложение.
Участковый инспектор
- ФИО: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Мобильный: +7 (910) -31-71-36
- График личного приёма: каждое первое и третье воскресенье месяца 10:00–13:00 в офисе УК.
- Назначение: вопросы по общедомовому имуществу‚ нарушения правил содержания‚ контроль уборки территории.
Секретариат директора
- Телефон: +7 (4872) -1-71-37
- E-mail: dir@uk-lit32.ru
- Назначение: обращения по вопросам управления‚ жалобы на работу сотрудников‚ предложения по улучшению сервиса.
Горячая линия городского департамента ЖКХ (для контроля УК)
- Телефон: +7 (4872) -1-71-00
- Онлайн-приёмная: жкх71.рф/appeal
- Назначение: обращения в случае ненадлежащего реагирования УК «Тула-Литейная 32» или нарушения жилищного законодательства.
Электронные сервисы
- Личный кабинет жителя: lk.uk-lit32.ru – вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС‚ доступны счета-фактуры‚ история платежей‚ подача заявок.
- Мобильное приложение:
- Android – Google Play
- iOS – App Store
- Telegram-бот: @uk_lit32_bot – оперативные уведомления‚ статус заявки‚ виртуальный помощник.
Алгоритм подачи заявки
Шаг 1. Определите характер проблемы (аварийная/плановая).
Шаг 2. Выберите подходящий канал (диспетчерская или техническая служба).
Шаг 3. Укажите в заявке адрес‚ квартиру‚ описание проблемы‚ желаемый диапазон времени выезда.
Шаг 4. Получите номер заявки и контролируйте исполнение через личный кабинет или мобильное приложение.
Очень важно помнить
Для любой просьбы или жалобы следует фиксировать обращение (запись разговора‚ скриншот заявки‚ исходящее письмо).
Копия квитанции об оплате и договора управления многоквартирным домом должна быть сохранена минимум 3 года.
При отсутствии реакции УК в течение установленного законом срока (обычно 3–10 рабочих дней) обращайтесь в городскую горячую линию ЖКХ.
Подавать показания счётчиков можно только через официальные каналы: личный кабинет‚ мобильное приложение‚ офис УК или Telegram-бот (по 25-е число каждого месяца включительно).
Дополнительная справка
- Банковские реквизиты для оплаты ЖКУ: ООО «УК-Литейная 32»‚ р/с 40701###-###-####9012‚ АО «Банк Тула» г. Тула‚ к/с 30101###-###-####0732‚ БИК 045123732‚ ИНН 7107549876‚ КПП 710701001.
- QR-код для быстрой оплаты: размещён на обратной стороне квитанции и в мобильном приложении.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Все контакты регулярно проверяются. При изменении номеров и режимов работы данные обновляются на официальном сайте uk-lit32.ru.