Самое главное помнить, что у Национальной компании «КазМунайГаз» есть несколько телефонных линий, предназначенных для разных целей:
обслуживание клиентов, деловые запросы, работа с поставщиками, а также специальные номера для региональных филиалов.
Очень важно проверять актуальность номера перед звонком, так как телефонные справочники могут обновляться.
Основные контактные телефоны КазМунайГаз (национальная компания)
- Головной офис (Нур-Султан, пр‑т Кабанбай Батыра, 17): +7 (7172) -0‑76‑31
- Приёмная (общая справочная служба): +7 (7172) -8‑61‑01
- Горячая линия для клиентов: +7 (7172) -0‑76‑31 (доступна круглосуточно)
Контакты подразделения «Разведка и добыча»
- Телефон: +7 (7172) -0‑76‑31
- Электронная почта: prkmgep.kz (для входящей корреспонденции)
- Адрес: пр‑т Кабанбай Батыра, 17, г. Нур‑Султан, 010000, Республика Казахстан
Контакты региональных подразделений
-
КазМунайГаз‑Бурение, ТОО (Атырау)
- Адрес: г. Атырау, Казахстан
- Телефон: уточняйте на официальном сайте
-
КазМунайГаз – Онимдери, АО (Актау)
- Адрес: г. Актау, Казахстан
- Телефон: уточняйте на официальном сайте
-
КазМунайГаз‑Сервис (Москва)
- Адрес: г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, 14
- Телефон: +7 (495) -15‑59‑81
- Факс: +7 (495) -15‑59‑82
-
КазМунайГаз – Автосервис, автотовары, АЗС (Алматы)
- Адрес: проспект Рыскулова, 147, г. Алматы
- Телефон: +7 (727) -81‑37‑57
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00
Контакты для специальных запросов
| Тип запроса | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Работа с поставщиками | +7 (7172) ХХ‑ХХ‑ХХ | suppliers@kazmunaygas.kz |
| Обращения граждан (жалобы, предложения) | +7 (7172) ХХ‑ХХ‑ХХ | public@kazmunaygas.kz |
| Техническая поддержка онлайн‑платформ | +7 (7172) ХХ‑ХХ‑ХХ | support@kazmunaygas.kz |
Как правильно дозвониться
Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется:
- Подготовить номер договора или референс‑номер, если звоните по существующему делу.
- Указать полное имя и контактный телефон, чтобы оператор смог перезвонить в случае необходимости.
- При обращении в региональное отделение уточнить точный адрес и часы работы, так как они могут отличаться от центрального офиса.
Дополнительные ресурсы
Официальный сайт компании – www.kazmunaygas.kz. На сайте вы найдёте полные справочники, онлайн‑чат, а также форму обратной связи.