Круглосуточный центр управления электроснабжением и приёма аварийных заявок в Домодедове и ближайших населённых пунктах.
Общие сведения
Диспетчерская служба филиала ПАО «Россети Московский регион» – «Южные электрические сети» обслуживает:
- территорию свыше 8 000 км² южного Подмосковья;
- города: Домодедово, Подольск, Люберцы, Жуковский, Чехов, Серпухов, Ступино, Кашира и др.;
- потребителей: более 440 000 физических и свыше 30 000 юридических лиц;
- объекты: 98 подстанций 35–220 кВ, более 20 000 км распределительных линий и 3 400 км кабельных линий.
Зона ответственности Домодедовского участка
2.1 Административные районы
- Городской округ Домодедово полностью;
- Колычевский административный округ (в составе г.о. Домодедово): деревни Истомиха, Новлянское, Яковлевское, Борисово;
- Ленинский городской округ (частично): посёлок Володарское, Малая и Большая Володарка;
- Раменский городской округ (частично): с/п Никоновское, Кузнецовское, Заболотьевское, Сафоновский, Чулковское, Рыболовкое, Ульянинское, Софьинское, Константиновское, Ганусовское.
2.2 Ключевые населённые пункты
На карте диспетчерской ответственности:
- г; Домодедово;
- пос. Дружба;
- пос. Машиностроитель;
- д. Угрюмово, Сокольниково, Ведищево, Бортнево;
- аэропорт «Домодедово» и прилегающая промзона.
Контактная информация для обращений
3.1 Единый федеральный контакт-центр Россети
- Телефон: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по РФ);
- Интернет-приёмная: https://lk.rossetimr.ru/messages/new?ip=true;
- Личный кабинет потребителя: https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in.
3.2 Районные диспетчерские службы
| Наименование РЭС | Город/район | Дежурный телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Раменский РЭС | Раменский г.о. (в т.ч. Домодедово) | +7 (49646) —09-42 | 24/7 |
| Ленинский РЭС | Ленинский г.о. (пос; Володарское) | +7 (495) -58-09-42 | 24/7 |
3.3 Дополнительные каналы
- Viber / WhatsApp: +7-915-000-0-220 (фото- и видео-обращения);
- Электронная почта: contact@rosseti-mr.ru;
- Мобильное приложение «Россети»: доступно в App Store и Google Play.
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите адрес проблемы – улица, дом, участок ЛЭП, номер опоры.
- Уточните обслуживающий РЭС (см. таблицу выше).
- Позвоните по единому номеру 8-800-220-0-220 или в районный диспетчерский пункт.
- Сообщите:
- ФИО и контактный телефон;
- точный адрес и характер повреждения (отсутствие напряжения, обрыв провода, падение опоры и др.);
- доступность подъезда и безопасность территории.
- Получите номер заявки и сохраните его до устранения аварии.
Что делать при отсутствии света в квартире?
- Проверьте автоматы в квартирном щитке – выключился ли УЗО или пробки.
- Осмотрите счётчик – не горит ли экран, не отключён ли по долгу.
- Выключите бытовую технику для защиты от скачков напряжения.
- Вызовите диспетчера по телефонам из раздела 3.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Южных электрических сетей»
- Личный кабинет потребителя
- Интернет-приёмная для письменных обращений
Важно! Все вызовы диспетчерской службы обрабатываются круглосуточно и бесплатно. При крупном технологическом нарушении используйте единый номер 8-800-220-0-220 – он действует на всей территории обслуживания филиала «Южные электрические сети».