В 2026 году сервис «Личный кабинет Казэнерго» стал главным инструментом для быстрого и безопасного взаимодействия потребителей с ресурсоснабжающей компанией․ Ниже вы найдёте исчерпывающую информацию о том, как зарегистрироваться, какие функции доступны, где скачать официальные приложения и по каким контактам можно получить оперативную помощь․
Что такое «Личный кабинет Казэнерго»?
Это веб-сервис и мобильное приложение, объединяющее в одном месте:
- данные о лицевом счёте;
- историю начислений и платежей;
- возможность передавать показания приборов учёта;
- онлайн-оплату без комиссии;
- электронную квитанцию и счёт-фактуру;
- виртуальную приёмную для обращений․
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Для физических лиц (абонентов Казэнерго)
- Перейдите на сайт https://lk․teplo․kazenergo․com/․
- Нажмите кнопку «Войти»․
- Введите номер лицевого счёта и пароль, полученный в квитанции или в офисе компании․
- При первом входе установите новый надёжный пароль и укажите контактный e-mail/телефон для восстановления доступа․
Для потребителей АО «Севказэнерго» (Петропавловск и область)
- Откройте страницу https://sk-energo․kz:444/cabinet/loginpage․aspx․
- Бытовым потребителям необходимо:
- заполнить регистрационную форму;
- прийти в Сервис-центр по ул․ Жумабаева, 66 с паспортом для получения логина и пароля․
- Юридическим лицам:
- направить письмо на фирменном бланке с печатью в АО «Севказэнерго»;
- получить логин/пароль для назначенного сотрудника․
Ключевые функции личного кабинета
| Функция | Описание | Доступно в |
|---|---|---|
| Просмотр баланса | Текущая задолженность или переплата по лицевому счёту | lk․teplo․kazenergo․com |
| Передача показаний | С 20 по последнее число месяца (электроэнергия), с 6 по 25 (водомеры) | lk, мобильное приложение |
| Онлайн-оплата | Без комиссии картами РФ, Apple Pay, Google Pay | lk + ВсеПлатежи |
| Распечатка квитанций | PDF-файл официального образца для предоставления в банк | lk․teplo․kazenergo․com |
| Виртуальная приёмная | Отправка обращений, жалоб, заявок на техприсоединение | lk + e-mail |
Официальные мобильные приложения
Чтобы экономить время, скачайте бесплатное приложение «Казэнерго ЛК»:
- App Store (iOS)
- Google Play (Android)
- RuStore (Россия)
- AppGallery (Huawei)
- НашСтор (РФ)
Контакты для обращений
Теплоснабжение и лицевые счета Казэнерго
- Телефон горячей линии: 7 (843) -11-17-17
- Сайт личного кабинета: https://lk․teplo․kazenergo․com/
- E-mail поддержки: указан в разделе «Виртуальная приёмная» после авторизации
Северо-Казахстанская область (Севказэнерго)
- Контакт-центр: 7 (7152) -0-06-66
- Адрес Сервис-центра: г․ Петропавловск, ул․ Жумабаева, 66
- Дополнительные телефоны:
- 7 (7152) -11-451
- 7 (7152) -22-677
- 7 (7152) -66-156
- Регистрация на сайте: https://sk-energo․kz:444/cabinet/loginpage․aspx
Универсальная оплата через ВсеПлатежи
- Круглосуточная поддержка: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт: https://vp․ru
- Мессенджеры и чат: доступны через иконку «Служба поддержки» на сайте
Подключение к системе теплоснабжения
Если вы строите новый объект или хотите изменить схему теплоснабжения, подайте заявку:
- На сайте kazenergo․com/tehprisoedinenie/ заполните форму «Технологическое присоединение»․
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете в разделе «Подключения»․
Полезные советы по безопасности
- Никогда не сообщайте логин/пароль третьим лицам․
- Используйте двухфакторную авторизацию (SMS-код), если доступна․
- Проверяйте корректность реквизитов перед оплатой․
- Скачивайте приложения только из официальных магазинов․
Ответы на частые вопросы
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и зарегистрированный e-mail․ Система вышлет ссылку для восстановления․
Можно ли оплатить услуги без регистрации?
Да, через сервис ВсеПлатежи достаточно указать номер лицевого счёта и оплатить картой любого банка РФ․
Как отключить бумажные квитанции?
В личном кабинете в разделе «Профиль → Уведомления» выберите «Получать счет только в электронном виде»․
Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ При изменении контактов или процедур компания публикует обновления на официальных сайтах и в мобильных приложениях․