ООО «Казэнерго» — крупнейший поставщик электро- и теплоэнергии в Республике Татарстан․ Ниже приведён актуальный перечень реквизитов, включая ИНН, а также список каналов связи для быстрого обращения․
Основные реквизиты Казэнерго
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Казэнерго»
- ИНН: 1650046594
- КПП: 165001001
- ОГРН: 1021602515940
- Юридический адрес: 420111, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Ломжинская, д․ 5
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон: 8 (843) —888-000 (круглосуточно)
- E-mail: callcenter@kazenergo․ru
- Время работы: 24/7 без выходных
Личный кабинет и онлайн-заявки
Удобный способ:
- Авторизуйтесь на сайте lk․kazenergo․ru через Госуслуги или ЕСИА․
- Выберите раздел «Обращения» > «Создать заявку»․
- Опишите проблему и приложите фото, если требуется․
- Статус заявки отслеживается в личном кабинете (SLA — до 3 рабочих дней)․
Мобильное приложение «Мой Казэнерго»
- Загрузите в App Store или Google Play․
- Используйте те же учётные данные, что и для личного кабинета․
- Возможности: оплата, подача показаний, чат с оператором, push-уведомления о перерывах․
WhatsApp и Telegram
Отправьте сообщение на номер +7 (987) -45-88-00:
- Коротко опишите суть вопроса․
- Укажите адрес и лицевой счёт․
- Ответ приходит в течение 15 минут в рабочее время (08:00–20:00 по будням)․
Приёмная директора
- Телефон: 8 (843) —888-111
- Приёмные часы: вторник и четверг 09:00–11:00 (по предварительной записи)
- E-mail: director@kazenergo․ru
Филиалы и районные инспекции
| Район Казани | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Советский | ул․ Кулахметова, 16 | 8 (843) —888-222 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Московский | ул․ Адоратского, 2 | 8 (843) —888-333 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Авиастроительный | ул․ Гвардейская, 8 | 8 (843) —888-444 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Горячая линия по вопросам качества электроснабжения
- Телефон: 8 (800) -50-88-00 (бесплатно по РФ)
- E-mail: quality@kazenergo․ru
- Рабочее время: круглосуточно
Важно помнить
Обращаясь в Казэнерго:
- Всегда указывайте лицевой счёт или номер договора — это ускорит обработку запроса․
- При аварийных отключениях звоните в диспетчерскую службу 04 (с мобильного 104)․
- Для подачи показаний счётчиков используйте личный кабинет или IVR по телефону 8 (843) -00-09-09․
- Если нужен официальный документ (справка, акт, счёт-фактура), закажите его через электронную подпись в личном кабинете․
- Следите за новостями на kazenergo․ru и в официальном Telegram-канале t․me/kazenergo_news․
Используйте предложенные каналы связи, чтобы оперативно решить любые вопросы: от начислений до аварийных ситуаций․ Служба поддержки Казэнерго работает 24/7 и готова помочь жителям Казани и всей Республики Татарстан․