МУП «Водоканал» города Казань – крупнейшее предприятие, отвечающее за забор, очистку и распределение воды, а также за сбор и обработку сточных вод в столице Республики Татарстан. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и без ошибок оформить любой платёж, а также связаться с обслуживающим персоналом.

Самое главное помнить, что

реквизиты платёжного документа должны полностью совпадать с данными, указанными в квитанции, иначе платёж может быть отклонён.

Очень важно

При оплате через онлайн‑сервисы (например, ВсеПлатежи или ПлатиУслуги.ру) проверяйте наличие лицензии ЦБ РФ у платёжного шлюза и наличие сертификата PCI DSS – это гарантирует безопасность ваших финансовых данных.

Основные реквизиты МУП «Водоканал» (Казань)

Платёжные реквизиты (для оплаты через банковские каналы)

• Получатель: МУП «Водоканал» города Казань
• ИНН получателя: 1653006666
• КПП получателя: 166001001
• Расчётный счёт: 40702###-###-####0001
• БИК банка получателя: 044525225 (ПАО «Сбербанк»)
• Назначение платежа: № лицевого счета + «вода» (пример: 1234567890 ВОДА)

Контакты для обращений (список перечислений с описанием)

Если у вас возникли вопросы по начислениям, ошибкам в квитанциях или необходимости уточнить реквизиты, используйте один из нижеперечисленных каналов связи.

1. Колл‑центр (круглосуточно)
   Телефон: 8 800 700‑08‑38 (бесплатно, 24 ч.)
   Помощь по оплате, проверка статуса платежа, уточнение начислений.
2. Аварийно‑диспетчерская служба
   Телефон: 7 (843) -31‑62‑60
   Неотложные вопросы, связанные с перебоями в водоснабжении.
3. Офис клиентского обслуживания
   Адрес: г. Казань, переулок Кочетов, д. 1
   Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв на обед 12:00‑13:00)
   Личные обращения, получение справок, сдача документов.
4. Электронная почта
   support@kznvodokanal.ru
   Запросы в письменной форме, отправка сканов квитанций.
5. Онлайн‑чат на официальном сайте
   Доступен по кнопке «Чат поддержки» в правом нижнем углу сайта kznvodokanal.ru.
   Мгновенная связь с оператором, работа в рабочие часы.
6. Социальные сети и мессенджеры
   Telegram: @vodokanal_kzn
   VKontakte: vk.com/vodokanal_kzn
   Удобный способ задать вопрос и получить ответ в течение нескольких часов.

Способы оплаты услуг «Водоканала»

Онлайн‑платежи через сервисы

• ВсеПлатежи – поддержка всех банковских карт РФ, мгновенное зачисление, бонусы за каждый платёж.
• ПлатиУслуги.ру – без регистрации, PDF‑квитанция, ускоренное зачисление.
• Мобильные приложения:
  • App Store: ВсеПлатежи
  • Google Play: ВсеПлатежи

Банковские каналы

• Отделения ПАО «Сбербанк» – через кассу, терминалы самообслуживания, Сбербанк Онлайн (опция «Автоплатеж»).
• Любой коммерческий банк – через кассу, банкоматы, интернет‑банк.
• Отделения ФГУП «Почта России» – возможность оплатить наличными.

Платёжные терминалы и киоски

• Терминалы «Эльдорадо», «М.Видео», «Ситилинк» – вводите ИНН и номер лицевого счёта.
• Киоски в гипермаркетах «Ашан», «Метро» – поддерживают оплату через банковскую карту.

Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

На портале РТ можно привязать лицевой счёт к личному кабинету и оплачивать через электронные деньги.

Пошаговая инструкция по онлайн‑оплате через «ВсеПлатежи»

1. Перейдите на сайт vp.ru или откройте мобильное приложение.
2. В разделе «Оплата коммунальных услуг» выберите «Водоканал (Казань)».
   ИНН получателя: 1653006666
3. Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и сумму платежа.
4. Укажите способ оплаты – банковская карта любого российского банка.
5. Подтвердите платёж, введите код из СМС (если требуется).
6. После успешного завершения получите PDF‑квитанцию, которую можно сохранить, распечатать или отправить на e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как проверить, что платёж зачислен?

После оплаты сервис отправляет SMS‑уведомление и электронную квитанцию. Кроме того, в личном кабинете «ВсеПлатежи» и на сайте МУП «Водоканал» можно посмотреть статус операции.

Вопрос: Что делать, если в квитанции указаны неверные реквизиты?

Свяжитесь с колл‑центром 8 800 700‑08‑38 или напишите на support@kznvodokanal.ru. Уточните правильные данные и запросите корректную квитанцию.

Вопрос: Можно ли оформить автоплатёж?

Да. В Сбербанк Онлайн и в сервисе «ВсеПлатежи» есть возможность создать автоплатёж по шаблону «Водоканал (Казань)». Установите периодичность (ежемесячно) и сумму, привяжите карту – система будет списывать деньги автоматически.

Вопрос: Как оплатить услуги без интернета?

Посетите любой отдел Сбербанка, почтовое отделение или терминал самообслуживания, используя реквизиты, указанные в разделе «Платёжные реквизиты» выше.

Наличие точных реквизитов и правильных контактных данных позволяет быстро и безопасно выполнить оплату услуг Казанского водоканала. Пользуйтесь официальными каналами, проверяйте информацию в квитанции и не забывайте, что самое главное помнить, что любые расхождения в реквизитах могут привести к отклонению платежа. При возникновении вопросов обращайтесь в указанные выше службы поддержки – они работают круглосуточно и помогут решить любую проблему.

Дата актуализации: 23 март 2026 г.