Казанское муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» (МУП «Водоканал» г. Казани), ключевой оператор водоснабжения и водоотведения столицы Республики Татарстан. В 2026 году предприятие продолжает масштабную инвестиционную программу на 2 млрд рублей, направленную на модернизацию инженерных сетей и очистных сооружений. Ниже приведены все актуальные контактные и реквизитные данные, чтобы вы могли быстро и без ошибок обратиться в организацию.
Содержание
- Официальные реквизиты и ИНН
- Центры обслуживания клиентов и телефоны
- Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Горячие линии и экстренные вызовы
- Часто задаваемые вопросы
Официальные реквизиты МУП «Водоканал» г. Казани
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Казани |
| Сокращённое наименование | МУП «Водоканал» г. Казани |
| ИНН | 1650135020 |
| КПП | 165001001 |
| ОГРН | 1021602020660 |
| Юридический адрес | 420111, РФ, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2 |
| Почтовый адрес | 420111, г. Казань, а/я 101 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####3034 |
| Банк | Филиал «ПЕРВЫЙ» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Казань |
| Корр. счёт | 30101###-###-####0709 |
| БИК | 049205709 |
Центры обслуживания клиентов и телефоны
Единая справочная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (843) -59-09-09
- WhatsApp / Telegram: +7 -87 411-11-11
Офисы продаж и приёма документов
| Филиал | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Декабристов, д. 2 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 | 559-09-09 доб. 1 |
| «Северный» МФЦ | ул. Павлюхина, д. 92 (1 этаж) | Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–17:00 | 559-09-09 доб. 2 |
| «Вахитовский» МФЦ | ул. Петербургская, д. 1 | Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–17:00 | 559-09-09 доб. 3 |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет абонента:
https://lk.kazanvodokanal.ru - Мобильное приложение:
- App Store — «Kazan Vodokanal»
- Google Play — «Kazan Vodokanal»
- Бот в Telegram: @kazanvodokanal_bot
- Электронная почта: info@kazanvodokanal.ru
Горячие линии и экстренные вызовы
Экстренная аварийная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (843) -21-03-03
- Мобильный короткий номер: 112 → «Аварийные службы» → «Водоканал»
Отдел претензий и контроля качества
- Телефон: 559-09-09 доб. 1111
- E-mail: control@kazanvodokanal.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
- В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
- Через Telegram-бота: /meter.
- По SMS на номер 1165 (формат: 123456 123 456, где 123456 — лицевой счёт, 123 и 456 — показания).
Как получить справку об отсутствии задолженности?
- Онлайн в личном кабинете → раздел «Справки».
- В любом ЦОК при предъявлении паспорта и лицевого счёта.
Как оформить технологическое присоединение (новое строительство)?
- Подать заявку на сайте: https://tp.kazanvodokanal.ru
- Подать комплект документов в ЦОК (оригинал + копии).
- Получить техусловия и оплатить проект.
Если у вас остались вопросы, напишите в службу поддержки через любой из указанных каналов или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте www.kazanvodokanal.ru.