В статье собраны все актуальные данные о работе газораспределительной компании Мособлгаз в Катуаре (пгт. Некрасовский, Дмитровский район Московской области). Вы найдёте подробный график работы, адреса офисов, телефоны, а также рекомендации, как правильно оформить обращения.

Общее описание Мособлгаз в Катуаре

Мособлгаз – крупная газораспределительная компания, обслуживающая более 2 млн жителей Подмосковья. В Катуарском районе функционирует Катуаровская районная эксплуатационная служба, которая обеспечивает:

• подключение и техническое обслуживание внутридомового газового оборудования;
• приём и обработку заявок от физических и юридических лиц;
• круглосуточный мониторинг состояния газовых сетей.

Режим работы

Самое главное помнить, что график работы может отличаться в зависимости от типа обслуживания (приём заявок, работа в офисе, выезд мастеров). Ниже представлена самая актуальная информация.

Офис Катуаровской районной эксплуатации (ул. Ушакова, д. 32, пгт. Некрасовский)

• Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
• Пт: 08:00 – 15:45
• Сб: 09:00 – 16:00
• Вс: выходной

Круглосуточные службы (выезд мастеров, аварийные вызовы)

Для экстренных ситуаций (утечка газа, отключение, подозрение на опасность) служба работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонок принимается круглосуточно.

Техническое обслуживание и плановые работы

Плановые отключения проводятся в будние дни в рабочее время (обычно с 09:00 до 14:00). Оповещения о предстоящих работах рассылаются через личный кабинет и СМС‑уведомления.

Контакты для обращений

Ниже перечислены основные каналы связи с Мособлгазом в Катуаре. Выберите удобный способ и следуйте рекомендациям, чтобы ваш запрос был обработан быстро.

1. Горячая линия аварийных ситуаций
   • Телефон: 7 (495) -22‑40‑04
   • Круглосуточно, бесплатный звонок по России.
2. Офис Катуаровской районной эксплуатационной службы
   • Адрес: ул. Ушакова, д. 32, пгт. Некрасовский, Дмитровский район, Московская область.
   • Телефон: 7 (495) -22‑40‑04 (приём заявок в часы работы).
   • Электронная почта: katuar@mosoblgaz.ru
   • Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45, Сб 09:00‑16:00.
3. Личный кабинет на сайте Мособлгаз
   • Ссылка: mosoblgaz.ru
   • Функции: подача заявок, просмотр истории обращений, оплата услуг, получение уведомлений о плановых отключениях.
4. Мобильное приложение «Мособлгаз»
   • Доступно в Google Play и App Store.
   • Позволяет отправлять заявки, отслеживать статус и получать push‑уведомления.
5. Социальные сети и мессенджеры
   • Telegram‑бот: @mosoblgaz_bot – быстрый запрос справки, статус заявки.
   • ВКонтакте: vk.com/mosoblgaz – новости и ответы на часто задаваемые вопросы.

Как правильно оформить обращение

Очень важно, чтобы ваш запрос содержал следующую информацию:

• Полное ФИО и контактный телефон;
• Адрес (улица, дом, квартира) и номер лицевого счёта (если известен);
• Краткое описание проблемы (например, «потеря давления», «запах газа», «не включается котел»);
• Время, когда проблема возникла (для ускорения реагирования).

Если проблема относится к аварийному состоянию, сразу же звоните на горячую линию 7 (495) -22‑40‑04 и сообщайте о:

• запахе газа;
• выбросе газа из приборов;
• потере давления в системе;
• неисправностях, которые могут создать угрозу безопасности.

Дополнительные сведения

Список филиалов Мособлгаз в Подмосковье (в т.ч. Катуар)

Для справки, в регионе действует несколько офисов, где можно решить вопросы по договору, оплате и техническому обслуживанию:

• Центральное отделение – г. Дмитров;
• Отделение в Дубне;
• Отделение в Катуаре (рассматриваемое в статье);
• Отделения в Люберцах, Красногорске и других городах Подмосковья.

Услуги, предоставляемые Мособлгаз в Катуаре

• Подключение нового газового оборудования;
• Техническое обслуживание и ремонт котлов, газовых плит, коллекторов;
• Периодический осмотр и проверка безопасности сетей;
• Поставка газа по договорам с физическими и юридическими лицами;
• Консультации по энергосбережению и выбору оборудования.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как вызвать мастера в нерабочее время?

Позвоните по горячей линии 7 (495) -22‑40‑04 – заявка будет принята круглосуточно, а мастер выедет в ближайшее время.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. Через личный кабинет на сайте mosoblgaz.ru, мобильное приложение или банковские сервисы (СБП, онлайн‑банкинг).

Где узнать о плановых отключениях?

Информация публикуется в личном кабинете, в мобильном приложении и в SMS‑рассылке за 24 часа до начала работ.

Нужна ли предварительная запись для подключения нового газа?

Да. Оформляйте заявку через личный кабинет или позвоните в офис Катуарской службы. После согласования проводится обследование и составляется план подключения.

Катуар (Мособлгаз) обеспечивает надёжное газоснабжение и быстрый отклик в случае аварийных ситуаций. Самое главное помнить, что при возникновении угрозы безопасности необходимо сразу же обращаться на горячую линию 7 (495) -22‑40‑04, а для обычных вопросов удобнее использовать личный кабинет или посетить офис в рабочие часы.

Не забывайте: своевременное обращение и полное описание проблемы помогут ускорить решение вашего вопроса.