Каширский Региональный Оператор (ООО «Каширский региональный оператор») — официальный региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в зоне ответственности Каширской территориальной схемы Московской области. Компания обслуживает города и посёлки Кашира, Ступино, Озёры, Домодедово, Михнево, Барыбино и ряд других населённых пунктов.
Официальная информация
Основные реквизиты и контакты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Каширский региональный оператор»
- Генеральный директор: Иванов Алексей Александрович
- Телефоны справочной службы:
- +7 (496) -92-00-60 — многоканальный
- +7 (917) -67-35-69 — мобильный (WhatsApp, Telegram)
- Адрес офиса в Ступино: 142800, Московская обл., г. Ступино, ул. Пристанционная, вл. 6, стр. 3, 1-й этаж
- Дополнительный офис (2ГИС): г. Ступино, ул. Горького, вл. 26, к.Е
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://kro-mo.ru
- Личный кабинет абонента: https://kro-mo.ru/lk
- Онлайн-запись на вывоз крупногабаритного мусора: https://kro-mo.ru/kgv
- Группа VK: https://vk.com/kro_tko
Режим работы офисов
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Часто задаваемые вопросы
Какие отходы вывозятся ежедневно?
Ежедневно вывозятся:
- пищевые и бытовые отходы;
- средства личной гигиены;
- упаковки продуктов питания;
- отработанные масла и смазки в герметичной таре (до 5 л).
Какие отходы вывозятся два раза в неделю?
Контейнеры с:
- пластиком (PET, HDPE);
- стеклом;
- металлом (жесть, алюминий);
- макулатурой.
Почему не вывозят все контейнеры на ул. Центральной в с. Лужники?
По данным мониторинга, из 4 контейнеров вывозятся только 2. Причина — отсутствие или переполнение отдельных фракций (стекло, пластик). Рекомендуем:
- Сфотографировать контейнеры и прислать фото в WhatsApp +7 (917) -67-35-69 или через VK-группу.
- Указать точный адрес и время съёма.
- Зарегистрировать обращение в личном кабинете.
Как подать жалобу или заявку на вывоз?
- Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -50-10-11 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: info@kro-mo.ru
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 08:00 до 20:00
- Мобильное приложение «Каширский РО» для Android и iOS
Стоимость услуг для физических лиц (тарифы 2026)
| Категория жилья | Тариф, руб./м³ | Норматив, м³/чел./мес. | |
|---|---|---|---|
| Квартира МКД, газифицированная | 792,48 | 0,114 | 90,34 |
| Квартира МКД, не газифицированная | 792,48 | 0,091 | 72,12 |
| Индивидуальный дом | 792,48 | 0,169 | 133,93 |
Информация обновлена: 24 марта 2026 г.
Как оплатить услугу?
- Через личный кабинет на сайте kro-mo.ru/lk (банковская карта, Apple Pay, Google Pay).
- QR-код в квитанции — сканируйте в любом банковском приложении.
- Салоны «Связной», «МегаФон», «Сбербанк» — предъявите штрих-код квитанции.
- Терминалы оплаты в офисе компании (без комиссии).
Отзывы и предложения
Вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- в группе VK vk.com/kro_tko;
- на портале Zoon.ru в карточке компании;
- через мобильное приложение «Каширский РО» → вкладка «Подать обращение».
Акция «Прощайте, пени 2025!»
До 30 июня 2026 года действует акция: при единовременной оплате задолженности за 2024–2025 годы пени и штрафы списываются полностью. Подать заявку можно в личном кабинете или по телефону 8 (800) -50-10-11.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки Каширского Регионального Оператора позволяет оперативно решать вопросы вывоза мусора и повышать комфорт вашего района!