Управление твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Коломны и всей Каширской зоны деятельности осуществляет ООО «Каширский региональный оператор». Ниже собрана актуальная контактная информация‚ необходимая для жителей: телефоны абонентского отдела‚ адреса офисов‚ электронная почта‚ график работы и другие полезные каналы связи. Всё — на .
Абонентский (контактный) центр
- Единый телефон контакт-центра: 8 (499) -44-01-73
- Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00‚ выходных нет
- Дополнительные доб.: при звонке нажмите «4353» для быстрого перехода на абонентскую службу Коломны
- Электронная почта абонентской службы: info@kashirskyro.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Через «Личный кабинет» на официальном сайте можно:
- проверить начисления и оплатить услуги;
- заказать дополнительные вывозы (КГО‚ крупногабаритный мусор);
- получить справку об отсутствии задолженности;
- оформить заявку на доставку пакетов для раздельного сбора отходов.
Сайт: http://kashirskyro.ru
Офис в Коломне
- Адрес: г. Коломна‚ ул. Октябрьской революции‚ д. 366/2‚ ТЦ «Максимум»‚ 2-й этаж‚ офис 9
- Телефон филиала: 8 (495) -81-20-70
- График приёма: пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00; суббота‚ воскресенье — выходные
- Как добраться:
- от ж/д вокзала Коломна — маршрутки № 15‚ 28‚ 33 до остановки «ТЦ Максимум»;
- от автостанции-2 — 10 минут пешком.
Дополнительные контакты
| Отдел/Служба | Телефон | E-mail / Примечание |
|---|---|---|
| Отдел противодействия коррупции | 8 (499) -88-16-81 | abuse@regop.ru |
| Диспетчерская служба по вопросам вывоза | 8 (495) -81-20-70 | режим работы 08:00–20:00 |
| Секретариат руководства | 8 (499) -44-01-73 доб. 1001 | по предварительной записи |
Горячие линии и экстренные службы
- Единая дежурная диспетчерская служба Подмосковья: 8 (800) -50-50-30 (круглосуточно)
- Минэкологии МО: 8 (495) -23-02-02
- При несанкционированных свалках: направляйте фото-координаты на info@kashirskyro.ru или через мобильное приложение «Мусор.Нет» Минэкологии.
Полезные советы перед обращением
- При звонке в абонентский отдел приготовьте точный адрес‚ лицевой счёт и ФИО собственника;
- По вопросу перерасчёта подготовьте акты об отсутствии проживания или справки о временном отсутствии (достаточно скан-копий).
- Для быстрой оплаты используйте QR-код в квитанции или личный кабинет на сайте.
- При жалобе на несвоевременный вывоз фиксируйте время и дату нарушения‚ прикладывайте фото/видео.
Актуальность данных
Последняя проверка: 00:14. В случае изменений информация обновляется в течение 24 часов на официальном сайте и в группе ВКонтакте «Каширский региональный оператор ТКО».