Кто такой Каширский региональный оператор
- Полное название: ООО «Каширский региональный оператор»
- ИНН: 5019029228
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 142002, Московская область, г. Домодедово, мкр. Западный, ул. Текстильщиков, стр. 1Б
Круглосуточная связь с оператором
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -81-20-70 (ежедневно 08:00–20:00)
- Группа ВКонтакте: vk.com/kro_tko
- Телеграм-канал: t.me/kro_tko
- Онлайн-формы обращения: kashirskyro.ru/contacts/
Если вы столкнулись с коррупцией или незаконными действиями сотрудников, воспользуйтесь специальной формой «Связаться с нами» на сайте оператора.
Личный приём в офисах и МФЦ
Дополнительный офис Каширского оператора
Адрес: г. Домодедово, ул. Текстильщиков, 1Б, офис 201, 2-й этаж
Важно: приём граждан и юр. лиц приостановлен с 19 декабря 2025 г.
Центры «Мои документы» (МФЦ)
МФЦ продолжают принимать заявления, договоры и документы на перерасчёт. Самые востребованные адреса и графики работы:
| Город / район | Адрес МФЦ | Режим работы |
|---|---|---|
| г. Домодедово | ул. Талалихина, д. 8 | пн–сб 08:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| г. Видное | ул. Школьная, д. 77 | ежедневно 08:00–20:00 |
| г. Кашира | ул. Ильича, д. 61 | пн–сб 08:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| г. Ступино | пр-кт Победы, д. 51 | пн–сб 08:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| г. Коломна | ул. Уманская, д. 20 | пн–сб 08:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| г. Луховицы | Советский пер., д. 4, к. 5 | пн–сб 08:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| р.п. Серебряные Пруды | ул. Первомайская, д. 4 | пн–сб 08:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| г. Зарайск | ул. Советская, д. 23 | пн–сб 08:00–20:00 |
Другие офисы временно не принимают граждан (с 1 октября 2025 г. и позже). Уточняйте статус приёма на сайте оператора.
Как подать заявку или обращение онлайн
- Зайдите на https://kashirskyro.ru/
- Выберите в меню пункт «Связаться с нами».
- Укажите категорию:
- предварительная заявка на вывоз ТКО;
- вопросы взаиморасчётов, пени;
- корректировка площади ИЖС;
- общие вопросы.
- Заполните форму, приложите сканы документов и отправьте.
Юр. лица и ИП могут заключать договоры, не выходя из дома, через портал Госуслуг Московской области.
Как оформить перерасчёт за вывоз мусора
Основания:
- ошибочная площадь в квитанции;
- временное отсутствие собственника более 5 полных календарных дней.
Необходимые документы:
- копия паспорта (разворот с ФИО и регистрацией);
- выписка из ЕГРН/свидетельство о праве собственности (не старше 3 мес.);
- документы, подтверждающие временное отсутствие (путёвка, командировка, больничный и т. д.);
- подписанное согласие на обработку персональных данных.
Срок подачи: не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия.
Скачать документы и договоры
Все актуальные шаблоны и официальные постановления доступны в разделе «Раскрытие публичной информации» на сайте оператора. Среди них:
- Предельный тариф на 2025 год
- Порядок накопления ТКО в Московской области
- Типовой договор для физических лиц
- Типовой договор для юридических лиц
- Заявка на заключение договора
Важные напоминания
- С 1 января 2025 года изменились нормативы накопления ТКО в СНТ — проверьте квитанцию!
- Просроченную задолженность оператор вправе взыскивать через суд (ст. 155 ЖК РФ).
- Начисление пени происходит автоматически при просрочке (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).
Если остались вопросы, звоните по +7 (495) -81-20-70 или пишите в мессенджерах. Специалисты Каширского регионального оператора помогут быстро разобраться и решить любую проблему с вывозом мусора.