Каширский филиал МосОблЭнерго (Московская областная энергосбытовая компания) – один из крупнейших операторов электроэнергетики в Московской области. Филиал обслуживает более 150 000 абонентов в городе Кашира и соседних районах, обеспечивая надёжное электроснабжение, работу сетей и сервисное обслуживание юридических и физических лиц.

История и структура филиала

Филиал был образован в начале 2000‑х годов в рамках реорганизации сети энергоснабжения Московской области. В его состав входят:

• Каширские электрические сети – основной объект эксплуатации, включающий высоковольтные и низковольтные линии.
• Каширское производственное отделение Воскресенского филиала – отвечает за техническое обслуживание подстанций.
• Отдел клиентского обслуживания – работа с абонентами, приём заявок и решение вопросов по оплате.

Услуги, предоставляемые филиалом

1. Электроснабжение жилых и коммерческих объектов – постоянное и стабильное снабжение электроэнергией.
2. Техническое обслуживание и ремонт сетей – профилактика, устранение аварий, модернизация инфраструктуры.
3. Услуги по учёту и тарифному обслуживанию – расчёт потребления, подбор оптимального тарифа.
4. Консультации и поддержка клиентов – работа с обращениями, разъяснение прав и обязанностей потребителей.
5. Онлайн‑сервисы – личный кабинет, оплата через интернет, подача заявок через мобильное приложение.

Контакты для обращений

Ниже собраны основные контактные данные, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением в Кашире.

• Диспетчерская служба (приём аварийных заявок)
  Телефон: 8 (496) -92‑07‑68
  Время работы: круглосуточно (24/7).
  Самое главное помнить: в случае отключения электроэнергии звоните именно сюда.
• Клиентский офис Мосэнергосбыт – Каширское отделение (обслуживание юридических лиц)
  Адрес: г. Кашира, ул. Горького, д. 8
  Телефон: 7 (496) -93‑13‑56 (городской)
  Дополнительный номер: 7 (499) -50‑9‑550
  Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, суббота – выходной.
  Приём заявок на подключение, изменение тарифов, услуги по энергоаудиту.
• Клиентский офис Мосэнергосбыт – Каширское шоссе, 110 к 4 (для населения)
  Адрес: Каширское шоссе, д. 110, корпус 4, офис 4 (м. Домодедовская)

  Телефон: 7 (496) -93‑13‑56 (тот же номер, что и выше)
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 09:00‑14:00.
  Приём жалоб, вопросов по оплате, заявки на установку счётчиков.

• Филиал «Южные электрические сети» (часть МосЭСК)
  Адрес: г. Бронницы, Каширский пер., д. 44
  Телефон: 8 (496) -92‑07‑68 (общий номер диспетчерской службы)
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00.
  Предоставляет услуги по техническому обслуживанию сетей в южной части Каширского района.
• Онлайн‑службы
  • Личный кабинет: my.mosenergosbyt.ru
  • Мобильное приложение «МосЭнергоСбыт» (iOS/Android) – подача заявок, проверка показаний счётчика.
  • Электронная почта для деловых вопросов: service@mosoblen.com

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простому алгоритму:

1. Определите тип обращения (аварийная ситуация, техническая заявка, вопрос по оплате, жалоба).
2. Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, адрес объекта, ФИО заявителя, контактный телефон.
3. Позвоните по соответствующему номеру (см. выше) или отправьте заявку через личный кабинет.
4. Запишите номер заявки (т. н. «протокол»), он понадобится для последующего контроля.
5. При необходимости – уточните сроки выполнения работ и контактные лица, ответственных за решение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на подключение нового электросчетчика?

Обратитесь в клиентский офис по адресу ул. Горького, д. 8 или через личный кабинет. При себе нужен паспорт, ИНН/КПП организации (для юридических лиц) и копия договора аренды/собственности.

Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения?

Сначала проверьте, нет ли плановых отключений (информация публикуется на сайте mosoblen.com). Если отключения не планировались – немедленно звоните в диспетчерскую 8 (496) -92‑07‑68.

Как изменить тарифный план?

Оформить изменение тарифа можно в личном кабинете, либо обратившись в клиентский офис. Потребуется предоставить сведения о среднемесячном потреблении.

Где можно оплатить счёт за электроэнергию?

Оплата доступна:

• Через онлайн‑банк и мобильные приложения;
• В терминалах самообслуживания в отделениях банков;
• В офисе МосЭнэргосбыт (ул. Горького, д. 8) наличными.

Публичные отчёты и контроль качества

Каширский филиал ежегодно публикует отчёт о надёжности электроснабжения, статистику аварий и показатели выполнения заявок. Последний отчёт (2025 г.) доступен на официальном сайте в разделе «Отчёты и аналитика».

Каширский филиал МосОблЭнерго – надёжный партнёр для жителей и предприятий Каширского района. Благодаря удобным каналам связи, онлайн‑сервисам и профессиональному персоналу, решить любые вопросы по электроэнергии можно быстро и без лишних хлопот. Запомните основные номера диспетчерской и клиентского офиса – они помогут вам в любой ситуации.

Очень важно, чтобы при любом обращении вы имели под рукой номер лицевого счёта и точный адрес объекта – это ускорит процесс обработки заявки.