Что такое карта вывоза мусора СПб?
Карта контейнерных площадок и вывоза мусора — это интерактивный онлайн-сервис, запущенный в Санкт-Петербурге в марте 2026 года. Он позволяет жителям города в режиме реального времени:
- увидеть, какие контейнерные площадки переполнены;
- отслеживать график вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО);
- оставлять жалобы на несвоевременный вывоз мусора;
- строить маршруты к ближайшим свободным площадкам.
Как пользоваться картой: пошаговая инструкция
- Откройте сайт: https://recycle.spb.ru/map (официальный портал «СПб ГКУ «Городской центр повышения экологической безопасности»).
- Разрешите доступ к геолокации — карта автоматически определит ваш район.
- Выберите тип отходов: ТКО, крупногабаритный мусор, строительный мусор, опасные отходы.
- Кликните на площадку: откроется окно с информацией о вместимости, последнем вывозе и контактным телефоном регионального оператора.
- Оставьте заявку: нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» и приложите фото, если требуется.
Цветовая маркировка площадок
| Цвет метки | Статус площадки |
|---|---|
| Зелёный | Контейнеры свободны, вывоз по графику |
| Жёлтый | Заполнение >70 %, вывоз запланирован в течение 24 ч |
| Красный | Переполнение, необходима экстренная заявка |
| Серый | Площадка временно недоступна (ремонт или демонтаж) |
Контакты для обращений и жалоб
Если вы заметили, что:
- контейнерная площадка переполнена более 48 часов;
- график вывоза нарушается систематически;
- присутствует стихийная свалка, не отмеченная на карте;
— обращайтесь по следующим каналам:
Телефоны «горячих линий»
- Единая диспетчерская служба СПб: +7 (812) -75-75-75 (круглосуточно)
- «Спецавтохозяйство» (региональный оператор по Калининскому, Красногвардейскому, Приморскому районам): +7 (812) -27-77-77
- «Эко-Север» (Выборгский, Курортный районы): +7 (812) -33-22-11
- «Северо-Западная экологическая компания» (Адмиралтейский, Петроградский, Центральный районы): +7 (812) -12-31-23
Онлайн-формы и мессенджеры
- Мобильное приложение «Госуслуги СПб» → раздел «Коммунальное хозяйство» → «Мусор».
- Telegram-бот: @SpbEcoMapBot — принимает фото и геометку переполненной площадки.
- WhatsApp: +7 (911) -34-56-78 (только текст и фото).
- E-mail: info@recycle.spb.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
Личный приём и офисы
ГКУ «Горэкоцентр»: Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 44, офис 301.
Приёмные дни: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Что делать, если проблема не решается?
- Зафиксируйте нарушение: сфотографируйте площадку с привязкой к дате и точке на карте.
- Отправьте жалобу: через портал «Жалобы СПб» (gorod.gov.spb.ru) или нарушениям@recycle.spb.ru.
- Подайте запрос в прокуратуру: spb.prokuratura.gov.ru.
Советы по сокращению объёма мусора
- Сортируйте отходы: пластик, стекло, бумагу сдавайте в пункты приёма вторсырья, адреса которых также указаны на карте.
- Крупногабаритные вещи можно вывезти бесплатно по предварительной заявке через ту же карту.
- Используйте многоразовую тару и компостируйте органику — это снизит нагрузку на контейнерные площадки.
Карта вывоза мусора в Санкт-Петербурге, это не только удобный сервис для горожан, но и мощный инструмент контроля за региональными операторами. Чем активнее жители пользуются обратной связью, тем чище будет город. Сохраните нужные номера телефонов в закладках и не молчите о проблемах!