Внимание! Все ниже приведённые сведения актуальны на 24 марта 2026 г. Перед поездкой или подачей заявки уточняйте контакты и график работы организаций.

Зачем нужна карта теплосетей и кто её обслуживает

Карта теплосетей Челябинска — это цифровая и бумажная схема подземных и наземных трубопроводов горячего водоснабжения и отопления. Она используется:

• при планировании строительства и ремонта;
• для безопасных земляных работ;
• для оперативного устранения аварий.

Техническим оператором и владельцем оригинальной базы данных является «Челябинская теплосеть» (ОАО «ЧТС»). Вместе с ней работают управляющие компании, генерирующие предприятия и коммунальные службы города.

Где посмотреть официальную карту онлайн

На сегодня существует несколько публичных ресурсов:

Единый инженерный портал ЕИС «Город»

• Адрес: https://city-portal74.ru
• Что найдёте: интерактивный слой «Инженерные сети» → подсистема «Теплоснабжение».
• Способ авторизации: вход через портал «Госуслуги».
• Обновляется: раз в сутки, ночью (≈ 03:00 по Екатеринбургу).

ГИС ЖКХ Челябинской области

• Адрес: https://dom.gosuslugi.ru → выбрать регион «Челябинская обл.» → вкладка «Сети теплоснабжения».
• Функции: поиск по адресу, экспорт PDF-схемы, история аварий.
• Техподдержка: 8 (800) -10-20-30 (круглосуточно).

Приложение «Городские сети 74» (Android / iOS)

• Скачать: Google Play или App Store по ключевой фразе «Городские сети 74».
• Фишки: офлайн-кэш выбранного района, уведомления о плановых отключениях.

Где получить бумажную схему или геоподоснову (DWG/PDF)

1. ОАО «Челябинская теплосеть» – Центр технической документации

   • Адрес офиса: 454080, г. Челябинск, ул. Кирова, 68а, офис 412.
   • Телефон: +7 (351) -63-55-12 (доб. 4).
   • E-mail: map@chts74.ru
   • Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
   • Что выдают: печатные карты масштаба 1:2000, 1:5000; цифровой слой в формате AutoCAD (DWG 2018).
   • Срок изготовления: 2–3 рабочих дня.
   • Стоимость: от 1 200 ₽ за лист А1, от 3 500 ₽ за электронную схему 1 км².

2. МКУ «Городской центр кадастра и инвентаризации»

   • Адрес: 454091, г. Челябинск, просп. Ленина, 21.
   • Телефон: +7 (351) -32-01-11.
   • Онлайн-заявка: kk74.ru/uslugi/sxemy-teplosetej
   • Что выдают: кадастровую выписку с наложением схемы теплосетей (для согласования в Ростехнадзоре).
   • Срок: 5 рабочих дней, 1 800 ₽.

3. Кадастровая палата ФГБУ «Росреестр» по Челябинской области

   • Территориальный отдел: 454000, ул. Труда, 164.
   • Телефон горячей линии: 8 (800) -00-34-34.
   • Что получают: кадастровые планы участков с подложкой теплосетей (форматы PDF, PNG).
   • Официальный сайт: rosreestr.gov.ru

Как заказать «вырез» карты под строительство или земляные работы

Алгоритм для физических и юридических лиц:

1. Сформируйте техническое задание (координаты участка, масштаб, формат).
2. Отправьте заявку на e-mail map@chts74.ru с темой «Запрос схемы теплосетей».
3. В течение 1 дня вам придёт счёт и примерный макет.
4. Оплатите онлайн или в кассе ОАО «ЧТС».
5. Заберите готовый материал лично или получите по e-mail (DWG/PDF/PNG на выбор).

Контакты аварийно-диспетчерских служб Челябинска

Если во время земляных работ повреждена теплосеть, звоните сразу:

Полезные ссылки и QR-коды

• QR-код карты теплосетей онлайн:
• Telegram-канал «Отключения Челябинск»: t.me/offline74heat
• Справочная служба мэрии: 8 (800) -00-00-74

Очень важно! Перед началом любых земляных работ обязательно согласуйте план с ОАО «ЧТС» и получите акт допуска. Это исключит аварии и штрафы.