Кратко о компании
Государственное унитарное предприятие Республики Карелия «КарелКоммунЭнерго», единый теплоснабжающий оператор региона. Обслуживает 16 муниципальных районов, включая город Петрозаводск, обеспечивает теплом более 60 % жилого и промышленного фонда республики.
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Карелия «КарелКоммунЭнерго»
- Сокращённое наименование: ГУП РК «КарелКоммунЭнерго»
- ОГРН: 1151001015736
- ИНН: 1001304003
- КПП: 100101001
- Дата регистрации: 10 декабря 2015 г.
- Юридический адрес: 185034, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Онежской Флотилии, д. 1
- Почтовый/Центральный офис: 185034, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Ригачина, д. 27Б
Контактные данные
| Объект / Район | Адрес | Телефон | График приёма граждан |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Ригачина, д. 27Б, Петрозаводск | 8 (800) 222-29-35 | Пн–Чт: 09:00–15:00 Обед: 12:30–13:30 Неприёмные дни: 5 последних раб. дн. месяца |
| Кемский филиал | г. Кемь, ул. Бланки, д. 12, каб. 29 | Пн–Чт: 09:00–15:00 Обед: 12:30–13:30 |
Как попасть в офис: советы посетителей
Некоторые жители жалуются, что вход в здание на ул. Ригачина не сразу очевиден. Рекомендуем:
- Подъезжать со стороны ул. Онежской Флотилии.
- Искать отдельный подъезд № 2 с табличкой «КарелКоммунЭнерго».
- В назначенный день приходить до 14:30 — к 15:00 очередь закрывается.
Зона обслуживания теплом
Предприятие подает тепло в следующие территории:
- Кондопожский район: п. Марциальные воды, с. Спасская Губа, д. Готнаволок.
- Лахденпохский район: п. Ласанен.
- Медвежьегорский район: весь за исключением центральной котельной на ул. Советская, г. Медвежьегорск.
- Олонецкий район: 4 ИТП по ул. Комсомольская, г. Олонец.
- …и ещё 12 других районов Республики Карелия.
Оплата и взаимодействие с бухгалтерией
По отзывам потребителей, задержек с зарплатой персонала нет, благодаря чему работы по замене магистральных теплотрасс и локальным заявкам выполняются в срок. Для вопросов по начислениям и квитанциям:
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) 222-29-35 (звонок бесплатный по РФ).
- E-mail: info@karelkom.ru — отдел расчётов.
- Личный кабинет: lk.karelkom.ru (оплата, история платежей, передача показаний ИПУ).
Важная информация на март 2026 г.
⚡ Плановое отключение электроэнергии
12 марта 2026 года с 09:00 до 17:00 по местному времени на ряде объектов электросетевого хозяйства АО «ОРЭС-Петрозаводск» возможно полное ограничение электроснабжения. Это не касается теплоснабжения, но может повлиять на насосные станции и котельные, работающие от электричества. Следите за SMS-уведомлениями и обновлениями на сайте;
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: www.karelkom.ru
Раздел «Контакты»: karelkom.ru/contacts
Если вам нужно:
- узнать сумму за тепло,
- подать показания счётчика,
- записаться на приём к инженеру,
обращайтесь по единому номеру 8 (800) 222-29-35 или приезжайте в центральный офис по адресу: ул. Ригачина, д. 27Б, Петрозаводск.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы на официальном сайте или по телефону.