Самое главное помнить: при возникновении вопросов по содержанию общего имущества, оплате коммунальных услуг, аварийным ситуациям и прочим ЖКХ-проблемам первым делом обращайтесь напрямую в диспетчерскую службу УК. Подготовьте точный адрес объекта и (по возможности) номер лицевого счёта — это значительно ускорит решение вашего вопроса.

Контакты для обращений в УК «Капитал Инвест» (г. Дзержинский)

• Центральный офис в Дзержинском:
  г. Дзержинский, ул. Центральная, д. 12, офис 301
  Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб 09:00–15:00, вс — выходной
• Круглосуточная диспетчерская служба:
  Телефон: 8 (495) -23-45-67 (доб. 1 для жителей г. Дзержинский)
  Бесплатный звонок по России: 8 (800) -00-12-34
• Электронная почта:
  info@capital-invest.ru — общие вопросы
  dz@capital-invest.ru — тематическая почта для жителей Дзержинского
• Онлайн-приёмная:
  Личный кабинет жителя, подайте заявку онлайн, прикрепите фото/документы, отслеживайте статус.
  Мобильное приложение: «Капитал Инвест ЛК» (доступно в App Store и Google Play)
• Viber / WhatsApp / Telegram:
  Напишите «Дзержинский» и коротко опишите проблему на номер +7 (915) -78-90-12
  Ответ в рабочее время — в течение 15 минут.
• Горячая линия по вопросам начислений и квитанций:
  Телефон: 8 (495) -23-45-67 (доб. 2)
  Рабочее время: пн–пт 09:00–18:00
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
  Телефон: 8 (495) -23-45-67 (доб. 0)
  В случае утечки воды/газа, отсутствия отопения, электричества — звоните сразу!

Дополнительные каналы связи и полезные сервисы

1. Официальный сайт: capital-invest.ru
   Раздел «Контакты» → «Филиалы» → «Дзержинский» — актуальные графики приёма граждан и адреса участковых инженеров.
2. Социальные сети:
   • ВКонтакте — новости, опросы, акции
   • Telegram-канал — экстренные уведомления (отключения воды/тепла)
3. Отдел контроля качества:
   Телефон: 8 (495) -23-45-67 (доб. 5)
   Электронная почта: quality@capital-invest.ru
4. Приёмная директора Дзержинского филиала:
   Каждый вторник с 16:00 до 19:00 по предварительной записи по телефону 8 (495) -23-45-67 (доб. 6)

Важно при обращении

• Указывайте точный адрес (улица, дом, корпус, квартира).
• Приложите фото- или видеофиксацию проблемы.
• Сохраняйте номер заявки, который придёт в SMS или в личном кабинете.
• Если вопрос не решён в течение установленного срока (обычно 3–7 рабочих дней), обращайтесь в контроль качества.

Напоминание: при личном визите в офис не забудьте взять паспорт и (при необходимости) документы, подтверждающие право собственности или нанимателя.