Камышловская управляющая компания (КУК) — муниципальная организация, осуществляющая комплексное управление и обслуживание жилого и нежилого фонда на территории города Камышлова и близлежащих населённых пунктов. Основанная в 1996 году, компания обслуживает более 1,2 млн м² недвижимости, в т.ч. 580 многоквартирных домов, 120 объектов социальной инфраструктуры и 45 км инженерных сетей.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание домов: текущий и капитальный ремонт, реконструкция инженерных систем, сезонное обслуживание (отопление, водоснабжение, водоотведение).
- Управление жилым фондом: заключение и сопровождение договоров управления, обеспечение исполнения нормативов содержания общего имущества.
- Благоустройство территории: уборка дворов, зимнее содержание дорог и тротуаров, озеленение, вывоз твёрдых бытовых отходов.
- Энергоэффициентные программы: модернизация систем отопления, установка индивидуальных тепловых пунктов, внедрение приборов учёта тепла и воды.
- Онлайн-сервисы для жителей: электронная приёмная, мобильное приложение «Камышлов ЖКХ», личные кабинеты на сайте компании.
Структура управления
- Дирекция: генеральный директор, заместители по эксплуатации, финансам и работе с клиентами.
- Филиалы: 4 районных участка (Центральный, Северный, Южный, Западный), каждый со своим диспетчерским пунктом.
- Службы: аварийно-ремонтная бригада, сантехническая служба, электротехническая служба, служба благоустройства и озеленения.
Камышловская управляющая компания: контакты для обращений
- Центральный офис
Адрес: 624090, Свердловская область, г. Камышлов, ул. Ленина, 45
Телефон: +7 (3434) -2-12-34
Email: info@kuk-kam.ru - Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (3434) -2-05-55
Мобильный: +7 (912) -00-55-55 - Отдел работы с жителями
Часы приёма: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон: +7 (3434) -2-12-35
Email: reception@kuk-kam.ru - Аварийно-ремонтная служба
Телефон: +7 (3434) -2-11-11
Email: emergency@kuk-kam.ru - Бухгалтерия (вопросы по начислениям и платежам)
Телефон: +7 (3434) -2-12-36
Email: billing@kuk-kam.ru - Онлайн-приёмная на сайте
Форма обратной связи: kuk-kam.ru/feedback
Личный кабинет жителя: kuk-kam.ru/lk
Горячие линии филиалов
| Филиал | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Северный | +7 (3434) -2-14-44 | ул. Мира, 12 |
| Южный | +7 (3434) -2-15-55 | ул. Строителей, 8 |
| Западный | +7 (3434) -2-16-66 | ул. Солнечная, 6 |
Дополнительные сервисы и интеграции
- Мобильное приложение «Камышлов ЖКХ» (доступно в Google Play и App Store).
- Интеграция с ГИС ЖКХ: актуальные начисления, электронные квитанции, онлайн-оплата через Сбербанк, Тинькофф и другие банки-партнёры.
- Бот в Telegram: @kuk_kam_bot — приём заявок, консультации, push-уведомления о статусе работ.
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Выберите удобный канал: телефон, сайт, мобильное приложение или Telegram-бот.
- Укажите адрес, ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Получите номер заявки (SMS или push).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или через бот.
- По завершении работ оцените качество и оставьте отзыв.
Важно! При обращении через сайт или приложение рекомендуется прикрепить фото/видео неисправности — это ускоряет диагностику и назначение бригады.
Контакты для СМИ и партнёров
- Пресс-служба КУК
Email: press@kuk-kam.ru
Телефон: +7 (3434) -2-12-39 - Отдел закупок и тендеров
Email: tender@kuk-kam.ru
Телефон: +7 (3434) -2-12-38
Камышловская управляющая компания стремится к максимальной прозрачности и оперативному взаимодействию с жителями. Все контактные данные регулярно обновляются и публикуються на официальном сайте kuk-kam.ru.