В 2026 году жители Камышина имеют возможность полностью онлайн контролировать свои расходы на теплоэнергию: передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, следить за начислениями и субсидиями. Всё это реализовано через единый личный кабинет АО «Теплоэнерго». Ниже вы найдёте пошаговые инструкции, способы регистрации, а также актуальные контакты службы поддержки.
Что такое «Камышин Теплоэнерго» и зачем нужен личный кабинет
АО «Теплоэнерго» — ресурсоснабжающая организация, обеспечивающая Камышин теплом и горячей водой. Личный кабинет абонента, это:
- быстрая передача показаний ИПУ без визита в офис;
- онлайн-оплата без комиссии;
- история начислений и оплат;
- электронные квитанции и справки 2-НДФЛ для субсидий;
- подача заявок на технологическое присоединение (подключение к теплосетям).
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Через браузер (ПК или смартфон)
- Перейдите по ссылке: https://lk.te-spb.ru
- Нажмите «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- последние 6 цифр серийного номера ИПУ (счётчика);
- E-mail и номер телефона для получения кода подтверждения.
- Придумайте пароль и нажмите «Зарегистрироваться».
Через мобильное приложение «Теплоэнерго ИНФОПРО»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Нажмите «Регистрация» и повторите шаги 3-4 из предыдущего пункта.
Вход в личный кабинет
Через браузер:
- Откройте сайт https://te-spb.ru.
- В шапке главной страницы нажмите «Личный кабинет» → «Кабинет абонента»;
- Введите E-mail/телефон и пароль, нажмите «Войти»;
Через мобильное приложение:
- Запустите приложение и авторизуйтесь теми же данными.
Передача показаний счётчика
Через личный кабинет
- Войдите в аккаунт.
- Выберите вкладку «Показания счётчиков».
- Введите текущее значение и нажмите «Отправить».
- Система сразу рассчитает новое начисление и отобразит его в истории.
Без регистрации (для жителей, у которых ещё нет личного кабинета)
- Откройте страницу energosale34.ru (ПАО «Волгоградэнергосбыт»).
- Нажмите «Передать показания» → «Без регистрации».
- Введите номер счётчика и текущее значение.
Дополнительные сервисы личного кабинета
- Онлайн-оплата: картой Visa, Mastercard, «Мир» и через СБП.
- Электронная квитанция: PDF-файл формируется ежемесячно.
- Настройки уведомлений: SMS, e-mail или push-уведомления в приложении.
- Заявки на технологическое присоединение: подключение к центральным теплосетям новых домов/квартир.
Куда обратиться, если возникли вопросы
Телефоны горячих линий
- Теплоснабжение Камышин (горячая линия администрации)
8 (84457) —00-00 (круглосуточно)
Сообщите адрес помещения и краткие сведения о проблеме. - АО «Теплоэнерго» (ИНФОПРО)
8 (800) -00-24-01 (бесплатно по РФ, с 07:00 до 22:00 МСК)
Онлайн-обращения
- В личном кабинете: раздел «Обращения» → «Создать заявку».
- E-mail: info@te-spb.ru (указать номер лицевого счёта и контактный телефон).
- WhatsApp: +7 (84457) —00-00 (тот же номер, что и у горячей линии).
Офисы обслуживания в Камышине
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| ул. Ленина, 47, офис 12 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| ул. 40 лет Октября, 109 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
Полезные советы
- Сохраняйте чеки онлайн-оплаты: PDF-файлы приходят на e-mail и хранятся в истории личного кабинета 5 лет.
- Крайний срок передачи показаний — 25-е число каждого месяца; Позже данные будут приниматься только через контакт-центр.
- Не забывайте обновлять приложение: новые версии выходят каждый квартал с улучшенной безопасностью.
Все контакты и инструкции актуальны на 24 марта 2026 года. При изменениях чекайте официальный сайт te-spb.ru и каналы поддержки, указанные выше.