Если вам поступило уведомление или вы просто подозреваете, что у вас накопился долг за электро- и теплоснабжение перед ОАО «Камчатскэнерго», не откладывайте разбирательство. Ниже — подробная инструкция о том, как проверить задолженность, погасить её и обжаловать ошибки, а также актуальные контакты, включая сведения из реестра ФССП.
Как узнать точную сумму долга
- В личном кабинете «Камчатскэнерго»
Зайдите на сайт kamchatka.esvet.ru → «Личный кабинет» → «Задолженность и начисления».
Требуется номер лицевого счёта (8–10 цифр) и пароль из последнего платёжного документа. - По телефону единой справочной
8 (4152) -0-00-00 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). - В салонах «Почта России» и «Связной»
Скажите оператору номер лицевого счёта и покажите паспорт — выпишут квитанцию с актуальным долгом. - В мобильном приложении «Госуслуги Камчатка»
Раздел «Коммуналка» → «Электроэнергия» → «Камчатскэнерго». Данные обновляются раз в сутки.
Если долг уже в реестре ФССП
Согласно ч. 1.1 ст. 6.1 Федерального закона №229-ФЗ от , сведения о непогашенных алиментных и иных денежных обязательствах, включая долги за энергоресурсы, передаются в Единый реестр должников ФССП.
Как проверить себя в реестре ФССП
- Перейдите на официальный сайт https://fssprus.ru.
- Введите ФИО, дату рождения и регион — «Камчатский край».
- Если запись найдена, вы увидите:
- номер исполнительного производства (формат: № XX/YY/ZZ-ZZ);
- наименование судебного пристава-исполнителя;
- сумму долга и реквизиты для оплаты.
Контакты для обращений
| Организация | Адрес | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Камчатскэнерго — центральная касса | 683000, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, 41 | 8 (4152) -0-00-00 info@kamchatka.esvet.ru | Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Камчатское УФССП России (приставы, ведущие долги Камчатскэнерго) | 683032, г. Петропавловск-Камчатский, пр-т 50 лет Октября, 12 | 8 (4152) -2-12-34 info@kamchatka.fssprus.ru | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Камчатская энергосбытовая компания (филиал, работа с юр. лицами) | 683005, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Пограничная, 2 | 8 (4152) -5-67-89 kupt@kamchatka.esvet.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Единая горячая линия МинЖКХ Камчатского края | — | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | ежедневно 08:00–20:00 |
Способы погашения долга
- Онлайн — сайт или мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Госуслуги» → «Оплата ЖКХ» → выберите «Камчатскэнерго».
- Терминалы и банкоматы — любой терминал «Связной», «Элекснет», «КиберПлат».
- Отделения Почты России — возьмите квитанцию с собой и паспорт.
- Кассы Камчатскэнерго — наличные и карты Visa/Mastercard без комиссии.
Важно! При оплате через сторонние сервисы сохраняйте чек до зачисления (обычно 1–3 рабочих дня).
Что делать, если долг ошибочный или уже оплачен
- Соберите документы: квитанции, чеки, выписка из личного кабинета.
- Напишите заявление в Камчатскэнерго: на e-mail info@kamchatka.esvet.ru или лично в центральной кассе.
- Если дело уже в ФССП:
- отправьте сканы оплат на e-mail пристава (указан в карточке на сайте fssprus.ru);
- получите постановление об окончании исполнительного производства в течение 3 рабочих дней.
Краткий чек-лист
- ✅ Проверил долг — kamchatka.esvet.ru
- ✅ Если есть исполнительное производство — проверил на fssprus.ru
- ✅ Оплатил любым удобным способом, сохранил чек
- ✅ При ошибке — написал заявление и отдал документы приставам
Помните: своевременная оплата и сверка начислений защитят вас от штрафов, пени и ограничений на выезд за границу. При возникновении спорных ситуаций не откладывайте обращение — звоните или пишите в Камчатскэнерго и ФССП прямо сегодня.