Дата актуализации: 23 марта 2026 г.

С 1 января 2016 года в России действует так называемая «мусорная реформа»‚ в рамках которой вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) передан региональным операторам. С 2025–2026 гг; большинство субъектов РФ окончательно перешли на единый договор на вывоз мусора‚ который заключается напрямую с регоператором‚ а не с десятками разных компаний. Ниже — подробная инструкция и чек-листы‚ которые помогут физическим лицам‚ ИП и организациям быстро оформить документ.

Кто должен заключать единый договор

1. Физические лица: собственники квартир‚ частных домов‚ гаражей‚ СНТ‚ ДНП.
2. Юридические лица и ИП: офисы‚ производственные предприятия‚ ТРЦ‚ школы‚ больницы‚ стройплощадки.
3. Управляющие компании и ТСЖ: они заключают один «объёмный» договор на весь дом‚ после чего информируют жильцов.

Важно: если до г. был подписан старый договор с местной фирмой‚ он остаётся в силе до момента заключения нового с региональным оператором (ст. 24.7 ФЗ-89).

Что изменилось в 2026 году

• Единый тариф: стоимость услуги теперь одинаковая для всех категорий потребителей (раньше промышленные предприятия платили до 1 500 руб/м³‚ а население — в 3–5 раз меньше).
• Новые штрафы: от 1 000 до 50 000 руб за отсутствие договора или самовольный вывоз отходов.
• Дополнительные нормативы: для СНТ и ДНП введены обязательные объёмы накопления и графики вывоза.

Какие документы нужны для заключения договора

Пошаговая инструкция заключения договора

Шаг 1. Узнайте своего регионального оператора

Региональный оператор, единая компания‚ выбранная конкурсом в вашем субъекте РФ. Уточнить данные можно:

• На сайте Росприроднадзора;
• В личном кабинете «Госуслуг» → раздел «Коммунальные услуги»;
• По телефону горячей линии вашей администрации.

Шаг 2. Подайте заявку

Формы заявки нет в законе; чаще всего используют вариант регоператора. Заявку можно подать:

• Через личный кабинет на сайте регоператора;
• В мобильном приложении (например‚ «Мой мусор» в Москве);
• Лично в офисе компании.

Шаг 3. Согласуйте тариф и график

После расчёта объёма отходов компания выставит тариф. Уточните:

• Периодичность вывоза (еженедельно‚ 2 раза в месяц и т. д.);
• Виды отходов (ТКО‚ крупногабаритный мусор‚ РТИ);
• Возможность установки дополнительных контейнеров.

Шаг 4. Подпишите договор

Документ подписывается в 2 экземплярах: один остаётся у вас‚ второй, у регоператора. С 2025 г. допускается электронная подпись через Госуслуги.

Образец единого договора

Скачать актуальный шаблон можно:

• На сайте вашего регоператора (раздел «Документы»);
• В облачном хранилище (архив ГосЖКХ).

Базовые пункты договора:

1. Предмет договора: сбор‚ транспортирование‚ обезвреживание и захоронение ТКО.
2. Тариф и формула расчёта: руб./м³ или руб./чел.
3. График вывоза: конкретные дни недели и время.
4. Ответственность сторон: штрафы за несвоевременный вывоз или несвоевременную оплату.
5. Порядок расторжения: 30 дней уведомления в письменной форме.

Контакты региональных операторов (горячие линии)

Москва и Московская область:

• «Главмусор» — +7 -95 215 52 52
• «ДДБ Сервис», +7 -95 215 00 15 (круглосуточно)

Санкт-Петербург:

• «ЭкоПарк» — +7 -12 325 11 11
• «МСК-Мусор» — +7 -12 777 03 03

Свердловская область:

• «ТБО Экосервис» — +7 -43 228 16 16
• Приёмная прокуратуры СО — +7 -43 251 21 00

Универсальный способ:

• Единая федеральная горячая линия Минэкологии, ###-###-####
• Онлайн-чат в мобильном приложении «Госуслуги» → раздел «Отходы».

Главное: 5 правил‚ которые спасут от штрафов

1. Не вывозите мусор самостоятельно в несанкционированные места — штраф до 50 000 ₽.
2. Храните договор и квитанции 3 года, проверяет Росприроднадзор.
3. Если регоператор не вывозит мусор > 5 дней — фиксируйте нарушение в приложении «Мой мусор» и подавайте жалобу.
4. Обновляйте данные: при смене собственника или количества жильцов сразу уведомляйте оператора.
5. Используйте электронную подпись — экономит время и избавляет от бумажной волокиты.

Если остались вопросы‚ звоните или пишите в мессенджеры на указанные выше контакты региональных операторов — консультации бесплатны в будни с 9:00 до 18:00.