Компания ПАО «Камчатскэнерго» предоставляет жителям Камчатского края комплексные энергетические услуги: электро- и теплоснабжение, технологическое присоединение, а также удобный сервис «Личный кабинет». Ниже — полный путеводитель по официальному сайту, регистрации, основным функциям и контактам в Петропавловске-Камчатском.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
Главный портал компании
URL: https://kamenergo.ru
Здесь размещена сводная информация о предприятии, новости, документы, а также ссылки на все онлайн-сервисы.
Личный кабинет потребителя
URL: https://lk2.kamenergo.ru/account/signin
- Регистрация — две минуты: ввод лицевого счёта, ФИО, e-mail, СНИЛС/паспорт.
- Вход — e-mail и пароль или номер лицевого счёта + SMS-код.
- Восстановление пароля — кнопка «Забыли пароль?» на странице входа.
Мобильное приложение
Google Play: «ДЭК Камчатскэнергосбыт»
Функции аналогичны личному кабинету: оплата, передача показаний, push-уведомления.
Функционал личного кабинета
- Оплата счетов — банковской картой «Мир» с кешбэком, СБП, электронными кошельками.
- История начислений и оплат — архив за 36 месяцев, экспорт в PDF/Excel.
- Передача показаний счётчиков, электроэнергия, горячее водоснабжение, тепло.
- Несколько лицевых счетов — объединение квартиры, дачи, офиса под одной учётной записью.
- Электронная квитанция — при подписке отключается «бумага» и доступны льготные тарифы.
- Заявки и обращения — технологическое присоединение, аварийные вызовы, перерасчёты.
Контактная информация для обращений
Единый контактный центр ПАО «Камчатскэнерго»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Время работы: пн–пт с 09:00 до 19:00 (перерыв 13:00–14:00), сб 09:00–15:00
- E-mail: info@kamenergo.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта kamenergo.ru
Центр обслуживания потребителей в Петропавловске-Камчатском
Адрес: 683000, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, 36
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Телефон: +7 (4152) -0-22-22
Дополнительные каналы
- Telegram-бот: @KamenergoBot
- Viber-чат: подписка через сайт или QR-код в центре обслуживания
- Горячая линия для предпринимателей МСП: ###-###-#### доб. 3
Полезные советы
1. Используйте мобильный «клевер» кешбэка по карте «Мир» — возвращается до 5 % при оплате в личном кабинете.
2. Показания счётчиков принимаются с 15 по 25 число каждого месяца; не просрочите, чтобы избежать перерасчётов.
3. Сохраняйте чеки и квитанции в электронном виде — они хранятся 3 года в личном кабинете и пригодятся при спорных ситуациях.
Вся информация актуальна на . Подробности уточняйте на официальном сайте или по телефону контактного центра.