Добро пожаловать в самый актуальный и подробный гайд по входу в личный кабинет Камчатэнерго (ПАО «Камчатскэнерго»)․ Ниже вы найдёте инструкции по регистрации‚ входу‚ восстановлению доступа‚ а также полный список контактов для обращений по состоянию на 24 марта 2026 г․
Как войти в личный кабинет Камчатэнерго
- Откройте официальный сайт личного кабинета: https://lk2․kamenergo․ru/account/signin
- Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail)․
- Введите пароль․
- Нажмите кнопку «Войти»․
Регистрация в обновлённом сервисе (обязательна для старых пользователей!)
Важно: с 11 января 2019 года Камчатскэнерго полностью перешло на новую платформу․ Все пользователи обязаны заново зарегистрироваться:
- Подготовьте последнюю квитанцию‚ на которой указан номер лицевого счёта․
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться»․
- Введите номер лицевого счёта‚ e-mail‚ придумайте пароль․
- Подтвердите регистрацию через ссылку в e-mail․
Восстановление пароля
- На странице входа кликните «Забыли пароль?»․
- Введите логин или e-mail‚ указанный при регистрации․
- Получите ссылку на восстановление на почту или в SMS;
- Задайте новый пароль и войдите в систему․
Основные возможности личного кабинета
- Оплата счетов онлайн с картой «Мир» (доступен кешбэк)․
- Контроль баланса лицевого счёта в реальном времени․
- История начислений и оплат за любой период․
- Подключение нескольких лицевых счётов к одному аккаунту․
- Передача показаний счётчиков электроэнергии и тепла․
- Получение квитанций по e-mail: включите в разделе «Платёжные документы»․
- Технологическое присоединение: подайте заявку на подключение к электро- и теплосетям․
Мобильное приложение «ДЭК Камчатскэнергосбыт»
Доступно в Google Play:
- Быстрая оплата штрих-кода квитанции․
- Пуш-уведомления о долгах и новых начислениях․
- Офлайн-доступ к последним 10 операциям․
Контакты для обращений
Телефонные линии
- Горячая линия клиентов: +7 (4152) -1-67-59
- Горячая линия для акционеров: +7 (495) -80-73-63‚ +7 (495) -89-76-50
Онлайн-обращения
- Форма обратной связи: в личном кабинете‚ раздел «Поддержка»․
- E-mail поддержки: support@kamenergo․ru
- Официальный сайт: https://kamenergo․ru
Адрес для корреспонденции
ПАО «Камчатскэнерго»
683000‚ РФ‚ Камчатский край‚ г․ Петропавловск-Камчатский‚ ул․ Ленинградская‚ 52
Частые вопросы (FAQ)
Почему не приходит письмо для восстановления пароля?
Проверьте папку «Спам»‚ убедитесь‚ что e-mail указан без ошибок․ При необходимости добавьте support@kamenergo․ru в белый список․
Можно ли удалить лицевой счёт из аккаунта?
Да‚ в разделе «Мои лицевые счета» нажмите «Отключить» рядом с нужным номером․
Как подключить SMS-уведомления?
В личном кабинете выберите «Уведомления» → «SMS» → введите номер телефона и подтвердите кодом из сообщения․
Подсказка безопасности
- Используйте сложный пароль (более ‚ заглавные‚ строчные‚ цифры)․
- Не сообщайте коды из SMS посторонним;
- Выходите из личного кабинета на чужих устройствах․
Обновлено 24 марта 2026 г․
Если вы заметили изменения в интерфейсе или контактах, напишите нам‚ мы оперативно актуализируем статью!