Ежемесячная оплата газа и передача показаний счётчиков теперь занимают считанные минуты. Всё благодаря федеральному сервису «Мой ГАЗ Смородина», к которому подключено и Калужское отделение ПАО «Газпром Межрегионгаз». Ниже — подробная инструкция: как зайти в личный кабинет, зарегистрироваться, пользоваться мобильным приложением и куда обращаться за помощью.
Содержание
- Официальный сайт и точный адрес личного кабинета
- Как зарегистрироваться (физ. лицо / юр. лицо)
- Вход в личный кабинет на мойгаз.смородина.онлайн
- Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
- Возможности личного кабинета
- Контакты службы поддержки Калугамежрегионгаз
- Частые вопросы и ответы
Официальный сайт и точный адрес личного кабинета
Единственный официальный адрес личного кабинета для всех клиентов Газпром Межрегионгаз Калуга:
https://мойгаз.смородина.онлайн
Убедитесь, что в адресной строке именно такой URL, это защитит вас от мошенников.
Как зарегистрироваться
Для физических лиц
- Откройте сайт https://мойгаз.смородина.онлайн и нажмите «Регистрация» над формой входа.
- Введите:
- номер вашего лицевого счёта (указан в квитанции за газ),
- ФИО,
- мобильный телефон и e-mail.
- Подтвердите номер телефона по SMS-коду.
- Придумайте пароль (не менее , латиница + цифры).
- Готово! Сразу после регистрации можно пользоваться всеми функциями.
Для юридических лиц
- На главной странице выберите вкладку «Юридическим лицам».
- Заполните ИНН, КПП, расчётный счёт и контактные данные ответственного лица.
- Загрузите скан-копии учредительных документов (ОГРН, выписка ЕГРЮЛ).
- Ожидайте проверки данных (обычно до 1 раб. дня).
- После одобрения на e-mail придёт логин и временный пароль.
Вход в личный кабинет
- Перейдите на https://мойгаз.смородина.онлайн.
- Введите логин (номер лицевого счёта или ИНН) и пароль.
- Нажмите «Войти».
Совет: включите «Запомнить меня», если заходите с личного устройства.
Мобильное приложение «Мой ГАЗ» (iOS & Android)
- Где скачать: App Store, Google Play или прямо с сайта мойгаз.смородина.онлайн/apps.
- Авторизация: те же логин/пароль, что и на сайте.
- Возможности:
- передача показаний счётчика за 3 секунды;
- QR-сканер квитанций;
- push-уведомления о долгах и начислениях;
- электронная квитанция в PDF;
- оплата без комиссии банковской картой, Apple Pay, Google Pay.
Возможности личного кабинета
| Функция | Физ. лицо | Юр. лицо |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчиков | ✓ | ✓ (множественные точки учёта) |
| Оплата без комиссии | ✓ | ✓ |
| Электронная квитанция | ✓ | ✓ |
| История платежей | 3 года | 5 лет |
| Онлайн-заявки на техподключение | × | ✓ |
| Скачать договор в PDF | ✓ | ✓ |
Контакты службы поддержки Калугамежрегионгаз
Онлайн-чат (рекомендованный способ)
- Зайдите в личный кабинет и кликните «Техническая поддержка» внизу слева.
- Чат работает без выходных: 08:00 – 20:00 (мск).
Телефоны
- Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Калужская область: 8-4842-77-5-555.
Электронная почта
- support@kaluga.gazprom-smorodina.ru — общие вопросы.
- b2b@kaluga.gazprom-smorodina.ru — юридические лица.
Офис «Газпром Межрегионгаз Калуга»
Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, д. 70.
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
При себе иметь паспорт и (для юр. лиц) доверенность.
Частые вопросы и ответы
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите логин (номер счёта или ИНН) и e-mail/телефон. Ссылка на восстановление придёт в SMS или на почту.
Можно ли оплатить газ за другого человека?
Да. В личном кабинете выберите «Оплатить по лицевому счёту», введите номер счёта получателя и сумму. Оплата поступит мгновенно.
Почему показания счётчика не принимаются?
Убедитесь, что:
- вы вводите число в правильном формате (целые куб. м, без дробей),
- новые показания больше предыдущих,
- не прошёл день сдачи (обычно до 25-го числа).
При ошибке напишите в чат техподдержки — помогут за 2-3 минуты.
Как скачать акт сверки для бухгалтерии?
В разделе «Отчётность» → «Акт сверки» выберите период, нажмите «Сформировать PDF». Документ подписан электронной подписью Газпром Межрегионгаз и принимается ИФНС.