Календарь Мосэнерго, это удобный сервис, с помощью которого можно отслеживать графики отключений, плановых ремонтов, дней платежей и важных событий компании. Он может интегрироваться с Google Календарем, Outlook и другими приложениями, чтобы вы всегда были в курсе изменений в электроснабжении вашего района.

Оглавление

1. Как установить и подключить Календарь Мосэнерго
2. Как создать персональный календарь событий Мосэнерго
3. Синхронизация с Google Календарем и Outlook
4. Импорт и экспорт событий
5. Предоставление доступа другим пользователям
6. Контакты для обращений
7. Частые вопросы

Как установить и подключить Календарь Мосэнерго

1.1 На смартфоне или планшете Android

• Шаг 1. Откройте приложение Google Play.
• Шаг 2. В строке поиска введите «Мосэнерго» или «Мосэнерго Календарь».
• Шаг 3. Нажмите «Установить» и дождитесь завершения загрузки.
• Шаг 4. Откройте приложение, разрешите доступ к геолокации и уведомлениям.

1.2 На iPhone или iPad

• Шаг 1. Откройте App Store.
• Шаг 2. Найдите официальное приложение «Мосэнерго».
• Шаг 3. Нажмите «Получить» и подтвердите установку.
• Шаг 4. Активируйте push-уведомления, чтобы получать оповещения об отключениях.

1.3 В мобильном браузере

Если вы не хотите устанавливать приложение, просто:

• Откройте браузер и перейдите на mosenergosbyt.ru.
• Войдите в личный кабинет;
• Раздел «Сервисы» → «Календарь отключений».
• Добавьте страницу на рабочий стол (меню браузера → «Добавить на главный экран»).

Как создать персональный календарь событий Мосэнерго

1. Войдите в личный кабинет на сайте mosenergosbyt.ru;
2. Выберите точку поставки (ваш адрес или лицевой счёт).
3. Перейдите в раздел «Сервисы» → «Календарь».
4. Нажмите «Создать календарь».
5. Укажите тип событий:
   • плановые отключения;
   • внеплановые аварии;
   • сроки подачи показаний;
   • даты начисления и оплаты.
6. Сохраните календарь. Система предложит ссылку для экспорта или QR-код.

Синхронизация с Google Календарем и Outlook

3.1 Синхронизация через Google Календарь

1. На компьютере откройте Google Calendar.
2. В левой колонке выберите «+» → Подписаться на календарь по URL.
3. Вставьте ссылку iCal, полученную от Мосэнерго (вида https://mosenergosbyt.ru/ical?account=123456).
4. Нажмите «Добавить календарь»; События появятся спустя 1–2 минуты.

3.2 Синхронизация с Outlook

1. Откройте Outlook → Календарь.
2. Главная → Добавить календарь → Из Интернета.
3. Вставьте URL iCal от Мосэнерго.
4. Выберите имя календаря и обновление «Каждые 15 минут».

Импорт и экспорт событий

Предоставление доступа другим пользователям

• Для семьи: в настройках календаря нажмите «Поделиться», добавьте e-mail родственников и выберите уровень доступа (только просмотр или редактирование).
• Для соседей по подъезду: создайте публичную ссылку и разместите её в чате дома или на доске объявлений.

Контакты для обращений

Важно! Если календарь отображает неверные данные, нет синхронизации или пропали события, обращайтесь в службу поддержки.

• Единая справочная служба Мосэнерго:
  • Телефон: 8-800-555-0-555 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
  • Москва и область: +7 (495) -39-25-25
• Онлайн-чат: на сайте mosenergosbyt.ru в правом нижнем углу.
• E-mail: support@mosenergosbyt.ru
• Личный кабинет: раздел «Обращения» → «Новое обращение» с категорией «Календарь/синхронизация».
• Мобильное приложение: меню → «Служба поддержки» → «Написать».

Частые вопросы

Вопрос: Календарь не синхронизируется с Google. Что делать?

Ответ: Убедитесь, что ссылка iCal корректная и начинается с https://. Проверьте настройки конфиденциальности календаря — он должен быть «Доступен для всех по ссылке».

Вопрос: Как удалить календарь Мосэнерго из Google?

Ответ: Google Calendar → Настройки → Ваши календари → Мосэнерго → «Удалить».

Вопрос: Можно ли объединить несколько адресов в один календарь?

Ответ: Да. В личном кабинете выберите «Добавить точку поставки», затем «Объединить календари».