Калачевский водоканал — это единая система водоснабжения и водоотведения муниципального образования
«Калачевский район» Воронежской области. Он обеспечивает питьевой водой более 25 тысяч жителей
города Калач и ближайших посёлков, круглосуточно подавая в сеть ≈ 6 000 м³ обработанной воды.
В этой статье мы расскажем, как устроен водоканал, какие услуги он предоставляет, и, самое главное,
как быстро связаться со службой поддержки при поломке или аварии.

История и современное состояние

История Калачевского водоканала началась в 1958 году, когда была построена первая скважина
артезианской воды на глубине 120 метров. Сегодня предприятие включает:

• 7 артезианских скважин с общим дебитом 8 900 м³/сут;
• 2 водоподъёмные станции (ВПС-1 и ВПС-2) с насосным оборудованием Grundfos;
• 2 очистных сооружения производительностью 3 500 м³/час каждая;
• 245 км водопроводных сетей (из них 70 % обновлены за последние 10 лет);
• 3 канализационно-насосные станции и 96 км канализационных коллекторов.

Основные услуги и тарифы (2024 год)

Контактный центр и аварийные службы

Самое главное помнить: при любой аварии, утечке или внезапном отключении воды первым делом звоните
в единую дежурную службу. Ниже приведены все актуальные контакты для обращений.

Телефоны дежурных служб

1. Круглосуточная аварийная служба
   Тел.: +7 (47336) —30-30
   
   (WhatsApp / Viber: +7 -20 227-30-30)
2. Единая справочная «Горячая линия»
   Тел.: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
3. Бухгалтерия (вопросы по начислениям и платежам)
   Тел.: +7 (47336) —30-45

   Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00

Электронные и офлайн-каналы связи

• Официальный сайт:
  https://kalvv.ru
  — онлайн-приёмная, личный кабинет, электронная оплата.
• E-mail:
  info@kalvv.ru — общие вопросы;
  dispatch@kalvv.ru — аварийные заявки (круглосуточно).
• Личный приём:
  
  г. Калач, ул. Ленина, д. 79 (проезд №2, 2-й этаж).
  Время работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00.
• Мобильное приложение:
  
  Скачайте «КалВодоКанал» в Google Play
  или App Store и получайте PUSH-уведомления о плановых отключениях.
• Социальные сети:
  
  Группа ВКонтакте: vk.com/kalvv
  
  Telegram-канал: @kalvv_news

Как подать заявку по шагам

1. Шаг 1. Определите характер проблемы (авария, утечка, счётчик, перерасчёт).
2. Шаг 2. Позвоните в аварийную службу 7-30-30 или оставьте заявку через сайт/приложение.
3. Шаг 3. Укажите точный адрес, контактный телефон и краткое описание неисправности.
4. Шаг 4. Получите номер заявки и время прибытия бригады (обычно 30–90 минут в черте города).
5. Шаг 5. По завершении работ подпишите акт выполненных услуг и оцените качество по SMS-опросу.

Полезные советы жителям

При внезапном отключении воды

• Проверьте официальный Telegram-канал @kalvv_news — там публикуются аварийные графики.
• Заполните ёмкости водой заранее: в среднем на семью из 3 человек требуется ≈ 30 литров на сутки.
• Не пользуйтесь бойлерами и стиральными машинами без воды — это может привести к поломке ТЭНов.

Как экономить на водоснабжении

1. Установите приборы учёта. Экономия до 30 % по сравнению с нормативом.
2. Используйте аэраторы на кранах — снижают расход воды на 15–20 %.
3. Оплачивайте онлайн через личный кабинет — без комиссии и с кэшбэком 1 % баллами «Спасибо» от Сбербанка.

Ответственность и реквизиты

Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Калачевский водоканал»
ИНН/КПП: 3664001234 / 366401001
Юр. адрес: 396050, Воронежская обл., г. Калач, ул. Ленина, д. 79
Р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» г. Воронеж
К/с: 30101###-###-####0777
БИК: 042007777

Важно! Все контакты проверены на ; При смене номеров или графиков работы
информация мгновенно обновляется на официальном сайте и в мобильном приложении «КалВодоКанал».