Важно: Товарищество собственников жилья (ТСЖ) обязано предоставлять собственникам помещений полную, достоверную и своевременную информацию о своей деятельности․ Это право собственников закреплено в Жилищном кодексе РФ и других нормативных актах․ Ниже приведён подробный перечень сведений, которые вы можете затребовать, способы подачи запроса и контактные данные для обращений․

Общая информация о ТСЖ

• Устав ТСЖ (действующая редакция)․
• Сведения о государственной регистрации — выписка из ЕГРЮЛ․
• ИНН, ОГРН, юридический и почтовый адрес․
• Состав правления и ревизионной комиссии (Ф; И․ О․, телефоны, e-mail)․
• Председатель ТСЖ — Ф․ И․ О․, срок полномочий, контакты․

Финансово-экономическая отчётность

• Годовой отчёт (форма № 2-ТСЖ) с приложениями:
  • бухгалтерский баланс;
  • отчёт о доходах и расходах;
  • пояснительная записка․
• Квартальные сводки о состоянии счетов ТСЖ (расходы на содержание, капремонт, текущий ремонт)․
• Детализация тарифов на коммунальные услуги и работы управляющей организации․
• Информация о задолженности собственников и мерах взыскания․

Планы, сметы и договоры

• Годовой план работ по содержанию и ремонту общего имущества․
• Смета доходов и расходов на текущий год (утверждена общим собранием)․
• Договоры:
  • на управление домом (если управляющая компания привлечена);
  • на поставку коммунальных ресурсов (тепло, вода, электричество, газ);
  • на обслуживание лифтов, систем дымоудаления, домофонов и т․д․

Протоколы и решения органов ТСЖ

• Протоколы общих собраний собственников (в т․ ч․ внеочередных) за последние 3 года․
• Протоколы заседаний правления (по запросу в течение 5 рабочих дней)․
• Решения ревизионной комиссии о результатах проверок․

Техническая документация

• Паспорт дома (технический паспорт БТИ)․
• Журнал учёта заявок и актов выполненных работ․
• Акты обследования общего имущества (крыша, подвал, инженерные сети)․
• Планы-карты мест общего пользования (чердак, подвал, придомовая территория)․

Информация о членстве и взносах

• Реестр членов ТСЖ (Ф․ И․ О․, номер квартиры, доля в общем имуществе)․
• Размеры обязательных взносов и платежей за капитальный ремонт․
• Квитанции и квитанционные книжки (по запросу выдаётся дубликат)․

Как подать запрос на информацию

Шаг 1․ Форма запроса

Запрос составляется в свободной форме или на бланке ТСЖ (если таковой утверждён)․ Укажите:

• Ф․ И․ О․ заявителя, адрес и контактный телефон․
• Конкретный перечень запрашиваемых сведений․
• Форму предоставления: бумажная копия или электронный документ․

Шаг 2․ Способы подачи

1. Лично в офисе ТСЖ — через канцелярию с отметкой о принятии․
2. Почта России — заказное письмо с уведомлением․
3. Электронная почта, если у ТСЖ есть официальный e-mail (см․ ниже контакты)․
4. Госуслуги/ГИС ЖКХ — через личный кабинет собственника (раздел «Обращения в ТСЖ»)․

Шаг 3․ Сроки и стоимость

• Бесплатно — в течение 3 рабочих дней с момента регистрации запроса․
• Платно — если запрашивается копирование больших объёмов документов (цену определяет правление, но не выше себестоимости)․

Контактные данные для обращений

Пример заполнения для большинства ТСЖ:

Где жаловаться при отказе в предоставлении информации

1. Жилищная инспекция субъекта РФ
   • Телефон: ###-###-#### (горячая линия Росжилкомплекса)․
   • Сайт: gzk․mos․ru (для Москвы)․
2. Прокуратура
   • Электронная приёмная: ipriem․genproc․gov․ru․
3. ГИС ЖКХ — раздел «Обращения граждан»․
4. Суд — исковое заявление о защите прав потребителя жилищных услуг (подать можно по месту нахождения ТСЖ)․

Полезные шаблоны документов

• Шаблон письма на e-mail
• Скачать бланк заявления в формате Word

Помните: если вы столкнулись с отказом или затягиванием выдачи документов, незамедлительно обращайтесь в контролирующие органы․ Закон на вашей стороне!