Дата актуальности: 23 марта 2026 г.
Согласно части 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания (УК) обязана вести и своевременно обновлять реестр собственников помещений в каждом многоквартирном доме (МКД), за которым она закреплена. Это лицензионное требование, и отказ или уклонение от его исполнения влечёт административную ответственность.
Что такое «реестр собственников» и зачем он нужен
Реестр собственников — это официальный перечень всех лиц (физических или юридических), имеющих право собственности на помещения в МКД. Он необходим:
- для созыва и кворума общего собрания собственников;
- для расчёта долей в общем имуществе (по площади квартир/нежилых помещений);
- для предоставления сведений в ГИС ЖКХ, Росреестр, налоговые органы;
- для защиты прав жильцов (в т. ч. при подаче жалоб и судебных споров).
Обязан ли инициатор собрания получить реестр после 1 марта 2023 года?
Да, обязан. Практика судов (включая Верховный Суд РФ) показывает, что УК не может отказать инициатору собрания в выдаче реестра, даже если:
- в ЕГРН отсутствуют актуальные сведения о новых собственниках;
- имеются технические опечатки в Ф. И. О. или площади;
- происходила смена собственников после последнего обновления ЕГРН.
УК самостоятельно обязана оперативно собирать и проверять сведения, используя любые доступные источники (в т.ч. личные обращения к собственникам, копии свидетельств/ЕГРН-выписки, показания приборов учёта).
Какие именно сведения должны быть включены в реестр
Согласно разъяснениям Константа-Холдинг и позиции Верховного Суда, реестр должен содержать:
- Полное наименование помещения (квартира, нежилое помещение, машино-место, подвал и т. д.).
- Площадь помещения.
- Доля в праве общей собственности на общее имущество МКД (обычно пропорционально площади).
- Ф. И. О./наименование собственника (полностью).
- Данные документа-основания (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности, выписка ЕГРН, номер и дата).
Формат предоставления и сроки
- Форма: электронный (PDF, Excel) или бумажный; должен быть заверен печатью УК и подписью ответственного лица.
- Срок выдачи: не позднее 3 рабочих дней с момента письменного запроса (по почте, через личный кабинет ГИС ЖКХ или лично в офисе УК).
- Стоимость: предоставление реестра собственникам бесплатно. За копии для третьих лиц может взиматься плата в размере не выше себестоимости копирования (постановление Правительства 354).
Как получить реестр: покроковая инструкция
- Подготовьте заявление (в произвольной форме):
- укажите адрес МКД, свои Ф. И. О., номер квартиры и контактные данные;
- укажите основание: «инициатор общего собрания собственников» (приложите протокол/повестку);
- попросите предоставить реестр в электронной форме на e-mail или в бумажном виде.
- Направьте заявление:
- лично в офис УК (возьмите отметку о приёме);
- по почте, заказное письмо с уведомлением;
- через личный кабинет ГИС ЖКХ (раздел «Обращения граждан»).
- Дождитесь ответа (максимум 3 рабочих дня).
- Если отказ или игнор — обратитесь в жилищную инспекцию или в суд (см. контакты ниже).
Что делать, если УК отказывает или затягивает
Контакты и алгоритм действий:
- Жилищная инспекция региона
- официальный сайт: https://gzhi.gov.ru
- телефон горячей линии: ###-###-####
- приём жалоб онлайн через ГИС ЖКХ или почту.
- Роспотребнадзор — при нарушении прав потребителей
- тел.: ###-###-####
- сайт: https://rospotrebnadzor.ru
- Суд, подайте иск в районный суд по месту нахождения МКД
- взыскание неустойки по ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»;
- обязание предоставить реестр;
- компенсация морального вреда и судебные расходы.
Важные советы и практические нюансы
- Если вы не собственник, но арендатор или член ТСЖ, реестр вам не обязаны выдавать напрямую. Обратитесь к председателю ТСЖ, который запросит реестр у УК.
- Храните полученный реестр не менее 3 лет — он может понадобиться при проверке кворума собрания в суде.
- Всегда проверяйте лицензию УК на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru → «Реестр лицензий»).
Краткая памятка
УК обязана предоставить реестр собственников любому собственнику или инициатору собрания в течение 3 рабочих дней бесплатно.
Отказ незаконен, жалуйтесь в жилищную инспекцию или подавайте в суд.
Информация подготовлена на основании ЖК РФ, постановлений Правительства РФ № 354 и судебной практики Верховного Суда РФ на .