Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Что считается «мусором» в жилищном законодательстве
Под термином «твёрдые коммунальные отходы» (ТКО) понимаются все бытовые отходы, образующиеся в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, а также на придомовой территории. К ТКО не относятся строительный мусор после ремонта, крупногабаритные предметы (диваны, холодильники) и опасные отходы (батарейки, ртутные лампы).
Какие виды мусора обязана вывозить управляющая компания (УК)
- Побутовой мусор из квартир — упаковки, пищевые отходы, пластик, бумага.
- Отходы из подъездов и технических помещений — пыль, листовки, сломанные лампочки, упаковка от ламп.
- Отходы с придомовой территории, опавшие листья, сухая трава, бытовой мусор, который жильцы выбросили в контейнеры/пакетики рядом с домом.
- Мусор из мусоропровода — если в доме предусмотрен мусоропровод, УК обязана обеспечить его регулярную очистку и вывоз образовавшихся отходов.
- Перебор резервуаров для сбора ТКО — контейнеры должны быть опорожнены до момента их заполнения на 80–85 %, чтобы избежать переполнения и разброса мусора.
Что НЕ входит в обязанности УК
- Крупногабаритные предметы: старые диваны, шкафы, матрасы, сантехника.
- Строительный мусор после ремонта квартир (бой кафеля, доски, штукатурка).
- Опасные отходы: люминесцентные лампы, батарейки, лаки, краски.
- Отходы с территории, не относящейся к придомовой (например, магазины, офисы, арендаторы).
Как регулируется деятельность УК по вывозу мусора
Обязанности управляющей компании прописаны в:
- Постановлении Правительства РФ № 290 от — «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме».
- Жилищном кодексе РФ (гл. 4, ст. 161).
- Договоре управления многоквартирным домом, приложение № 2 к типовому договору Минстроя РФ.
Если УК не выполняет свои обязанности, жильцы имеют право:
- Зафиксировать нарушение (фото, видео, акт обследования).
- Направить письменную претензию в УК.
- Обратиться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
- Подать коллективную жалобу через портал «Госуслуги» или «Добродел» (для Москвы и области).
Часто задаваемые вопросы
Почему мусор не вывозят несколько дней подряд?
Наиболее частые причины:
- Временное отсутствие договора с регоператором ТКО (допустимо максимум 5 рабочих дней).
- Переполнение контейнерной площадки из-за несанкционированного выброса строительного мусора.
- Авария мусоровоза или непогода — в этом случае УК должна оперативно сообщить жильцам новые сроки.
Какие документы должен предоставить УК по запросу жильца?
- Копию договора с региональным оператором ТКО.
- График вывоза мусора (утверждается комиссией муниципалитета).
- Акты выполненных работ (форма КС-2/КС-3) или журнал вывоза.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Сайт / e-mail |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Москвы | +7 (495) -64-77-77 | gji.mos.ru |
| Регоператор «ЭкоПром» (пример) | ###-###-#### | info@ecoprom.ru |
| Портал «Добродел» | — | dobrodel.mos.ru |
| Единая дежурная служба города Москвы | 112 | — |
Управляющая компания обязана своевременно вывозить все бытовые твёрдые коммунальные отходы, которые образуются внутри дома и на придомовой территории, кроме крупногабаритного и строительного мусора. Если ваш дом сталкивается с переполненными контейнерами или просроченным вывозом ТКО, не откладывайте обращение — используйте контакты выше, чтобы заставить УК выполнять свои прямые обязанности.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При цитировании активная ссылка на источник обязательна.