С 01 января 2025 года в России полностью вступил в силу Федеральный закон № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» с учётом всех последних поправок. Один из самых частых вопросов жителей, «Что именно считается крупногабаритным мусором и кто за ним должен приехать?».

Ниже приведён подробный перечень, пояснения и контактные данные региональных операторов, которые обязаны бесплатно вывозить крупногабаритные отходы (КГО) от населения.

Что официально относится к крупногабаритному мусору (КГО)

Крупногабаритные отходы, это предметы, которые не помещаются в стандартный контейнер объёмом 240–1100 л и не могут быть размещены в колёсной мусорной тележке:

• Корпусная мебель: диваны, кресла, кровати, матрасы, шкафы, комоды, стеллажи.
• Кухонная техника крупная: холодильники, морозильники, стиральные/посудомоечные машины, газовые плиты, электроплиты, духовые шкафы.
• Техника климатического контроля: кондиционеры внешние/внутренние блоки, обогреватели масляные, инфракрасные панели.
• Электроника и IT-оборудование: телевизоры (плазменные, LCD, OLED), компьютерные системные блоки, принтеры, копиры.
• Спортивный и садовый инвентарь: тренажёры, велосипеды, коляски, санки, детские качели, металлические батуты радиусом более 1,5 м.
• Строительные элементы мелкой фракции: двери полотна, оконные рамы без стеклопакета, ламинат рулонами до 2 м, ковры рулонами до 3 м.

Что НЕ считается крупногабаритным мусором и вывозится по другой схеме

1. Автомобильные покрышки — относится к отдельному классу «автошины», передаются на специализированные пункты приёма (ППВ).
2. Линолеум и ковровые покрытия свыше 3 м — классифицируются как строительный мусор, вывоз за счёт собственника или по тарифу на ТКО-строительство.
3. Строительный мусор: кирпич, бетон, плитка — оформляется заявкой на вывоз ТКО-строительство, оплачивается отдельно.
4. Опасные отходы: люминесцентные лампы, батарейки, ртутные градусники — передаются в пункты экосбора (не входят в КГО).

Как вызвать регионального оператора: пошаговая инструкция

Шаг 1. Уточните, кто ваш РО

Зайдите на портал Госуслуги → ТКО → Региональный оператор и введите адрес. Выпишите наименование, ИНН и контактный телефон;

Шаг 2. Сфотографируйте мусор

Делайте фото так, чтобы было видно габариты (обязательно рядом линейка/рулетка). Это ускорит приём заявки.

Шаг 3. Подайте заявку

• Через личный кабинет Госуслуг (раздел «Вывоз крупногабаритных отходов»).
• По телефону регионального оператора (круглосуточно).
• Через мобильное приложение РО (Android/iOS).

Шаг 4. Дождитесь подтверждения

Обычно срок — 3–7 рабочих дней. Вам пришлют SMS или e-mail с временным окном до 30 минут и фамилией водителя.

Перечень региональных операторов и контактов на

Что делать, если оператор отказывается вывозить КГО

1. Зафиксируйте отказ, запишите дату, время, ФИО диспетчера и причину.
2. Подайте жалобу
   • Через портал Госуслуги → «Жалобы на регионального оператора».
   • На горячую линию Росприроднадзора: ###-###-####.
3. Получите ответ, срок рассмотрения 10 дней. В 78 % случаев оператор добровольно устраняет нарушение.

Главное помнить

Вывоз крупногабаритного мусора полностью оплачен из тарифа ТКО и не требует дополнительной платы с граждан. Если вам пытаются выставить счёт — это нарушение закона. Смело обращайтесь в Росприроднадзор или прокуратуру.

Последняя редакция: 24 марта 2026 года. Сохраняйте статью в закладки — контакты обновляются ежеквартально.