Жителям города Гуково важно соблюдать установленный график передачи показаний водосчётчиков, чтобы избежать начислений по среднему тарифу или штрафов. Ниже, актуальная информация на март 2026 года: точные даты, способы передачи и контакты ресурсоснабжающих организаций.
Установленный срок передачи показаний
В Гуково действует единый график:
- с 15 по 25 число каждого месяца включительно;
- переноса на выходные или праздничные дни не предусмотрено;
- если 25-е выпадает на выходной, показания принимаются до 24:00 25-го числа (в отделениях Ростелекома, ЕИРЦ и через онлайн-сервисы работа в этот день не ограничена).
Куда и как отправить данные
Многофункциональный центр (МФЦ «Мои документы»)
- Адрес: г. Гуково, ул. Ленина, 96 (центральное здание).
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс выходной.
- Телефон: +7 (863) -96-96-69.
- Дополнительно: терминал самообслуживания для ввода показаний.
Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ)
- Адрес: г. Гуково, ул. Комсомольская, 21, офис 12.
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб-вс выходной.
- Телефон: +7 (8639) -7-35-55.
- Эл. почта: eirc_gukovo@mail.ru
Онлайн-сервис «Водоканал-онлайн»
- Сайт: gukovo.voda.rt.ru
- Регистрация: по номеру лицевого счёта и последним 6-ти цифрам паспорта.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Водоканал Гуково».
СМС и мессенджеры
- Короткий номер: 3116 (сообщение вида
вода счётчик_1 счётчик_2). - Telegram-бот: @GukovoVodaBot
- Viber-бот: «Гуково Водоканал» в списке официальных сообществ.
Что произойдёт, если не успеть до 25-го
- с 26-го числа начнётся автоматическое начисление по среднемемусячному потреблению за прошлые 3 месяца;
- начиная с следующего месяца применится повышающий коэффициент 1,5 к нормативу;
- долг свыше 10 000 руб. может быть передан в суд без дополнительного уведомления.
Как быстро внести показания после пропуска
Если вы не успели в срок:
- передайте показания через любой онлайн-канал, они будут учтены в том же месяце, если заявлены до 23:59 25-го;
- если опоздали на 1–3 дня — подайте заявление в ЕИРЦ с просьбой пересчёта, приложив фото счётчиков;
- при опоздании более 5 дней перерасчёт возможен только через жалобу в Роспотребнадзор.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли передать показания 26-го, если 25-е, воскресенье?
Ответ: Нет. Онлайн-сервис и СМС-боты работают круглосуточно, а МФЦ и ЕИРЦ закрыты в воскресенье, но последний день приёма всё равно 25-е. Используйте онлайн-канал.
Вопрос: Что делать, если счётчик новый и нет истории?
Ответ: При первой передаче укажите заводские показания и дату установки. Следующий месяц начнётся нормальный расчёт по фактическому потреблению.
Контакты для экстренных и нетипичных ситуаций
| Организация | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|
| ГУП «Водоканал Гуково» | +7 (8639) -7-36-66 | info@voda-gukovo.ru | 07:30–19:00 без выходных |
| Горячая линия Администрации Гуково | +7 (8639) -7-20-00 | admin@gukovo-don.ru | 08:00–17:00, пн-пт |
| Ростелеком, личный кабинет «Дом.ru» | ###-###-#### | gukovo@rt.ru | Круглосуточно (техподдержка) |
Напоминаем: передача показаний — обязанность собственника. Своевременная отправка данных позволит избежать переплат и спорных ситуаций.