Для жителей Саратовской области своевременная передача показаний счётчиков, оплата электроэнергии и контроль за задолженностью доступны через цифровой личный кабинет. Ниже приведён подробный алгоритм регистрации и важные контакты для быстрой помощи.
Выберите вашу компанию
В регионе работают несколько поставщиков и сервис-провайдеров. Определитесь, где именно вы хотите создать кабинет:
- ПАО «Саратовэнерго» — личный кабинет по адресу my.saratovenergo.ru
- ООО «МФЦО «Энергосбыт», сайт enrgsbit.ru
- ЭнергосбыТ Плюс — сервис lkm.esplus.ru (также доступен мобильный лк на Android)
Что потребуется для регистрации
- Расчётный номер договора (находится в ежемесячной квитанции).
- Серийный номер общедомового или квартирного счётчика (если требуется для привязки).
- Действующий e-mail и мобильный телефон (нужны для получения пароля и SMS-кода).
- Паспортные данные (ФИО, дата рождения) — заполняются один раз при первом входе.
Пошаговая регистрация в ПАО «Саратовэнерго»
- Перейдите на страницу my.saratovenergo.ru/auth/.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и последние 6 цифр серийного номера счётчика (или дату рождения, если счётчик не требуется).
- Придумайте пароль и подтвердите e-mail/SMS-код.
- После активации войдите под своим телефоном/e-mail и паролем.
Пошаговая регистрация в ЭнергосбыТ Плюс (esplus.ru)
- Перейдите на lkm.esplus.ru.
- Выберите «Регистрация».
- Укажите 10-значный лицевой счёт из квитанции.
- Введите ФИО и e-mail, затем получите пароль на почту.
- В первый вход система предложит привязать мобильное приложение (QR-код или ссылка на Google Play).
Пошаговая регистрация в МФЦО «Энергосбыт»
- Зайдите на сайт enrgsbit.ru и выберите «Личный кабинет».
- Нажмите «Новый пользователь».
- Заполните: лицевой счёт, ФИО, паспортные данные, телефон, e-mail.
- Подтвердите электронную почту и установите пароль.
- После регистрации сразу доступны: оплата без комиссии, передача показаний, вызов контролёра.
Решение типичных проблем
- Высветилась ошибка «Неверный лицевой счёт» — проверьте номер в квитанции и убедитесь, что вы регистрируетесь именно в той компании, которая обслуживает ваш адрес.
- Не приходит письмо с паролем — посмотрите папку «Спам», либо повторите запрос через 5 минут.
- Счётчик не привязывается — убедитесь, что вы вводите серийный номер без пробелов и дефисов.
Контакты для обращений
ПАО «Саратовэнерго»
- Телефон горячей линии: +7 (8452) -0-00-00
- E-mail поддержки: support@saratovenergo.ru
- Онлайн-чат: доступен после входа в личный кабинет
ООО «МФЦО «Энергосбыт»
- Абонентский отдел: 8 (8452) -95-955
- Адрес офиса: 410001, г. Саратов, ул. Артельная, д. 1, литер И, каб. 3
- Форма обратной связи: enrgsbit.ru/contacts/
ЭнергосбыТ Плюс
- Круглосуточная линия: ###-###-####
- E-mail: info@esplus.ru
- Онлайн-чат и WhatsApp: кнопка «Помощь» в личном кабинете и мобильном приложении
Полезные советы
- После регистрации сразу подключите автоплатёж — услуги не прервутся при забывчивости;
- Раз в год проводите поверку счётчика и не забудьте загрузить акт в личный кабинет.
- Если сменился собственник, подайте заявление «Смена собственника» через раздел «Заявления» — так избежите переплат.
Внимание! С 1 июля 2026 г. большинство домов Саратова переходит на прямые договоры энергоснабжения. Регистрация в личном кабинете позволит вам вовремя получить уведомление и подписать договор онлайн без визита в офис.
Если остались вопросы, звоните или пишите в любой из указанных каналов — операторы ответят 24/7.