«Россети Урал» — это сетевая компания, обеспечивающая электроснабжение жителей Свердловской, Челябинской, Курганской областей и Пермского края. Чтобы получать электроэнергию по договору, пользоваться онлайн-сервисами и платить за электричество через личный кабинет, нужно пройти регистрацию. Ниже приведён пошаговый алгоритм и актуальные контакты для обращения.
Что нужно для начала регистрации
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о праве собственности (или договор социального найма).
- Технические паспорта объекта (если подключаете новое здание).
- Почтовый адрес и контактный телефон.
Шаг 1: Онлайн-регистрация в личном кабинете
Откройте официальный сайт: www.rosseti-ural.ru.
В верхнем меню нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
Заполните форму:
- ФИО, e-mail, телефон.
- Населённый пункт и адрес объекта.
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции за электроэнергию).
Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма на e-mail.
Загрузите сканы документов через раздел «Документы» → «Загрузка».
Полезный лайфхак
Если у вас нет лицевого счёта (например, вы только въехали в новостройку), нажмите кнопку «Создать заявку на технологическое присоединение». Система автоматически создаст временный логин, а после подключения сменит его на постоянный.
Шаг 2: Личное обращение в клиентский офис
После онлайн-регистрации в течение 3 рабочих дней вам придёт SMS о готовности договора. Его необходимо подписать в любом клиентском офисе «Россети Урал» или МФЦ. Возьмите с собой:
- Оригиналы паспорта и правоустанавливающих документов.
- Распечатанный бланк заявления (можно скачать из личного кабинета).
Шаг 3: Установка и опломбировка счётчика
Если счётчик ещё не установлен, специалист компании выедет по адресу в согласованное время. Стоимость работ указана в калькуляторе на сайте. Опломбировка занимает 15–30 минут.
Контакты для обращений
Центр поддержки клиентов
Телефон: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный)
E-mail: info@rosseti-ural.ru
Онлайн-чат и мессенджеры
- Telegram-бот: @RossetiUralBot
- ВКонтакте: vk.com/rossetiural
Клиентские офисы
- Екатеринбург
ул. 8 Марта, 13, офис 101
Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30 - Челябинск
пр. Ленина, 21, офис 12
Пн–Пт 09:00–18:00, без перерыва - Пермь
ул. Ленина, 58а, офис 302
Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Приём заявок на технологическое присоединение
Телефон: 8-800-700-0-700
E-mail: tp@rosseti-ural.ru
Частые вопросы
Как восстановить пароль от личного кабинета?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или номер телефона. Ссылка для сброса придёт в течение 5 минут.
Можно ли заключить договор без личного визита?
Да, если у вас есть подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Договор придёт в электронном виде и будет иметь равную юридическую силу.
Сколько времени занимает вся процедура?
При наличии всех документов и готовом электроснабжении — 1–3 дня. При технологическом присоединении нового объекта — до 15 дней с момента подачи заявки.
Важно! Все услуги «Россети Урал» для физических лиц предоставляются без комиссии. Никаких платных «посредников» не требуется.
Если остались вопросы, смело обращайтесь по указанным контактам — операторы подскажут самый быстрый способ решения вашей задачи.