Подключение к централизованной системе водоснабжения и водоотведения начинается с правильно оформленного заявления в водоканал. Ниже приведены пошаговые рекомендации, образец заполнения и актуальные контакты для обращений во всех регионах России.

Когда подаётся заявление

• При строительстве нового объекта.
• При реконструкции или модернизации строения.
• При увеличении подключённой мощности (нагрузки).
• При передаче прав на уже подключённый объект.

Какие бывают формы заявлений

В зависимости от статуса заявителя используется унифицированная форма, утверждённая Постановлением Правительства РФ № 2130 от г.

• Физические лица – для частных домовладельцев.
• Юридические лица – для организаций и ИП.
• Органы власти / местного самоуправления – для муниципальных объектов.

Пример формы и образец заполнения можно скачать на сайте вашего регионального «Водоканала» или по ссылке.

Пошаговая инструкция по заполнению

Шаг 1. Заголовок

В правом верхнем углу укажите:

1. Наименование организации-исполнителя (например, МУП г. Хабаровска «Водоканал»).
2. ФИО руководителя (если известно).
3. Адрес и контактные данные для ответа.

Шаг 2. Сведения о заявителе

В зависимости от статуса:

• Физическое лицо: ФИО, дата рождения, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации, телефон, e-mail.
• Юрлицо / ИП: полное и сокращённое наименование, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, адрес из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, контактные данные.

Шаг 3. Описание объекта

Укажите:

1. Точный адрес объекта.
2. Кадастровый номер земельного участка.
3. Площадь участка и вид разрешённого использования.
4. Высота и этажность здания.
5. Необходимые виды подключения:
   • холодное водоснабжение;
   • водоотведение (канализация);
   • пожаротушение (при необходимости).
6. Расчётная нагрузка в литрах в секунду (л/с).

Шаг 4. Основание обращения

Пример формулировки:

«Правообладатель земельного участка (свидетельство № 123456789 от г.), собственник жилого дома (договор купли-продажи № 45 от г.).»

Шаг 5. Сроки строительства

Укажите предполагаемый квартал и год ввода объекта в эксплуатацию:

«III квартал 2027 года».

Шаг 6. Способ получения ответа

Отметьте одно из предложенных:

• на руки;
• по e-mail (указать адрес);
• письмом по почте (указать адрес).

Шаг 7. Приложения

Перечислите документы, которые прикладываете:

1. Копия правоустанавливающего документа на землю.
2. Проектная документация (по требованию).
3. Ситуационный план участка (КПТ).
4. Согласие на обработку персональных данных (подпись обязательна).

Образец заполненного заявления

Ниже – сокращённый пример для физического лица.

В МУП г. Пензы «Горводоканал»
от Иванова Ивана Ивановича,
г. р.,
паспорт 5800 000000, выдан ОВД Первомайского р-на г. Пензы,
ИНН 5###-###-####, СНИЛС 001-000-000-00,
адрес рег.: 440000, г. Пенза, ул. Калинина, д. 1, кв. 1,
тел.: 8 (900) -23-45-67, e-mail: ivanov@yandex.ru

Заявление
о технологическом присоединении к централизованной системе холодного водоснабжения и водоотведения

1. Подключаемый объект: индивидуальный жилой дом, адрес: г. Пенза, ул. Курская, д. 5.
2. Земельный участок: кадастровый номер 58:00:000000:00, площадь 100 м², ИЖС.
3. Требуется подключение: холодное водоснабжение и водоотведение.
4. Нагрузка: 0,3 л/с на водоснабжение, 0,3 л/с на водоотведение.
5. Срок ввода: III квартал 2027 года.
6. Результаты прошу выдать на руки.

Приложения: 3 (перечислить).
«24» марта 2026 г.
Подпись: ___________ /Иванов И.И./

Контакты для обращений

Хабаровск

• Единый телефон: (4212) -0-47-30
• Диспетчерская: (4212) -2-47-44
• Затопило соседей или порвало трубу: (4212) -1-64-29
• Затопило колодец на улице: (4212) -5-87-58
• Нет холодной воды: (4212) -6-21-91
• Нет горячей воды или отопления (МУП «Тепловые сети»): (4212) -7-80-80
• Проблемы с канализацией: (4212) -7-80-80
• Адрес офиса: 680000, г. Хабаровск, Топографический пер., 12
  Пн–пт: 8:30–17:30, обед 12:30–13:30; сб, вс – выходные.

Пенза

• Центральный офис: (84145) —50-10
• Круглосуточная аварийка: (84145) —50-20
• Адрес: 440031, г. Пенза, ул. Кривозерье, д. 24
• Личный кабинет: votvodokanal.ru

Полезные советы

• Всегда прикладывайте копии документов с заверением подписью.
• Перед подачей сверьте актуальные реквизиты на сайте вашего водоканала.
• Заявление можно подать:
  • лично в приёмной;
  • через МФЦ / Единый центр услуг;
  • отправить заказным письмом с уведомлением;
  • онлайн (если предусмотрен личный кабинет).
• Срок рассмотрения: не более 15 рабочих дней со дня регистрации.

Внимание! Данные образцы и контакты актуальны на 24 марта 2026 г.. Перед подачей документов уточните информацию на официальном сайте вашего водоканала или по телефону.