Увеличение установленной мощности электросети – обычная процедура для владельцев частных домов‚ коттеджей и небольших коммерческих объектов. С 2024 года большинство заявок подаются в электронном виде через Личный кабинет потребителя на портале portal-tp.rf. Ниже – пошаговое руководство‚ список необходимых документов и контакты для быстрой помощи.

Самое главное помнить‚ что

• Заявка может быть подана только после регистрации в личном кабинете.
• Все сведения в заявке должны соответствовать документам‚ выданным в государственной системе (паспорт‚ технический паспорт объекта‚ договор с поставщиком).
• После подачи заявления вы получите технические условия (ТУ) и договор технологического присоединения – их необходимо подписать в течение 30 дней.

Шаг‑за‑шагом: процесс подачи заявки

1. Регистрация в личном кабинете
   • Перейдите на Портал электросетевых услуг (portal‑tp.rf).
   • Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН (для юридических лиц) либо СНИЛС (для физических лиц)‚ e‑mail и телефон.
   • Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
2. Авторизация и переход в раздел «Технологическое присоединение»
   • Войдите в кабинет‚ выберите пункт меню «Технологическое присоединение → Увеличение мощности».
   • Если объект уже подключён‚ выберите «Увеличение мощности существующего подключения».
3. Заполнение онлайн‑формы

   Форма состоит из нескольких блоков. Ниже – типовые поля и рекомендации по их заполнению.

   Блок 1 – Общие сведения о заявителе

   • ФИО / Наименование организации – как в паспорте или ОГРН.
   • Контактный телефон – указывайте номер‚ доступный в рабочие часы.
   • E‑mail – нужен для получения уведомлений о статусе заявки.

   Блок 2 – Адрес объекта и технические данные

   • Полный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира‚ населённый пункт‚ регион).
   • Точный текущее подключение (например‚ 15 кВт‚ 220 В‚ 1‑фаза).
   • Требуемая мощность (например‚ 21 кВт). Если требуется несколько этапов – укажите каждый.
   • Наличие Энергосберегающих приборов (если есть – укажите их тип и мощность).

   Блок 3 – Документы (загружаются в виде файлов PDF/JPG)

   • Копия паспорта (для физических лиц) / учредительных документов (для юридических).
   • Технический паспорт здания (если есть).
   • Копия договора с текущим поставщиком электроэнергии.
   • Схема электроснабжения объекта (чертёж‚ если требуется).

   Блок 4 – Согласие и подпись

   • Поставьте галочку «Согласен с условиями технологического присоединения».
   • Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через смс‑код – в зависимости от настроек вашего кабинета.

   После заполнения нажмите кнопку «Отправить заявку». Система выдаст вам регистрационный номер заявки (пример: TP-2026-03-24-00123).

4. Отслеживание статуса
   • В личном кабинете перейдите в раздел «Мои заявки» – здесь вы увидите статус: «Принята»‚ «На экспертизе»‚ «Технические условия готовятся»‚ «Подписан договор»‚ «Работы выполнены».
   • При изменении статуса вам придёт SMS/Email‑уведомление.
5. Подписание договора технологического присоединения
   • Скачайте подготовленный договор и ТУ из кабинета.
   • Подпишите их электронной подписью или распечатайте‚ подпишите и отправьте скан в офис Росси.
   • Оплатите указанные в договоре услуги (обычно – плата за подключение и за подготовку ТУ).
6. Выполнение работ и ввод в эксплуатацию
   • Назначьте дату проведения работ (обычно 5–10 рабочих дней после подписания договора).
   • После завершения работ в кабинете появится статус «Объект введён в эксплуатацию». Вы получите акт ввода в эксплуатацию.

Контакты для обращений

Если в процессе заполнения возникли вопросы‚ используйте один из следующих каналов связи:

• Телефон доверия Росси (общероссийская справочная): +7 (495) -23‑45‑67
• Горячая линия по вопросам технологического присоединения (для Санкт‑Петербурга и ЛО): +7 (812) -48‑50‑05
• Электронная почта службы поддержки: support@rossi.ru
• Онлайн‑чат на портале: доступен в правом нижнем углу сайта portal‑tp.rf
• Офис обслуживания потребителей (по адресу): г. Санкт‑Петербург‚ ул. Технологическая‚ д. 12‚ офис 3 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)

Полезные рекомендации (что часто забывают)

• Проверьте‚ что в заявке указана точная текущая мощность. Ошибки в этом поле приводят к отклонению заявки.
• Сохраняйте скриншоты подтверждения отправки и номер заявки – они пригодятся при звонке в службу поддержки.
• Если у вас Электронная подпись (ЭЦП)‚ убедитесь‚ что сертификат действителен минимум 30 дней после подачи заявки.
• При плановом увеличении мощности (например‚ до 30 кВт) заранее уточните у энергоснабжающей компании наличие свободных мощностей в вашем районе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявку без ЭЦП?

Да. На этапе подачи можно использовать подтверждение через SMS‑код‚ а после получить договор в бумажном виде и подписать его в офисе.

Сколько времени занимает процесс от подачи заявки до ввода в эксплуатацию?

В среднем 15‑30 рабочих дней‚ в зависимости от загруженности сети и наличия свободных мощностей.

Какая стоимость увеличения мощности?

Точная сумма рассчитывается индивидуально. Пример: увеличение с 15 кВт до 21 кВт в СПб – около 55 000 руб.‚ включая плату за подготовку ТУ и работы.

Можно ли подать заявление через мобильное приложение?

Да. Приложение «Росси – личный кабинет» доступно в Google Play и App Store. Функционал полностью совпадает с веб‑версией.

Заполнение заявления на увеличение мощности электроэнергии в личном кабинете «Росси» – процесс‚ который можно выполнить полностью онлайн‚ если соблюдать порядок действий и иметь под рукой все необходимые документы. При возникновении затруднений используйте указанные выше контакты службы поддержки‚ и ваша заявка будет обработана в кратчайшие сроки.

Дата публикации: 24 марта 2026 г. | Автор: ваш виртуальный помощник